Статья: Феномен авторитета как фактор общения и деятельности

В зависимости от характера оснований авторитета личности выявляются три его формы: моральный, функциональный и формальный. Основаниями морального авторитета служат мировоззрение человека и его нравственные свойства. Эта форма является ядром авторитета личности, ибо она обусловливается системой ценностных установок Общества, его социально - политической структурой, этическими нормами и правилами общежития. Функциональный авторитет формируется на основе профессиональной компетентности человека, его разнообразных деловых качеств, отношения к своей профессиональной деятельности. В совокупности с моральным авторитетом они образуют единый личный авторитет человека, который, в известной мере, противостоит той разновидности авторитета личности, которую мы назвали "формальным авторитетом". Носителем последнего, в сущности, является тот социальный статус, который человек занимает в общественной структуре. Наиболее значительной его разновидностью является должностной авторитет руководителя, характерным основанием которого выступают властные полномочия.

Формальный авторитет имеет исключительное значение в некоторых социальных организациях, таких, например как воинские. Но и любая другая социальная организация может эффективно функционировать, если авторитет личности в необходимой мере формализован. Если организация построена так, что моральным и функциональным авторитетом обладают все ее члены и никто из них - формальным, то такая организация не сможет нормально функционировать. Личные предпочтения ее членов будут препятствовать этому. Хотя выдвижение среди них "неформального лидера", как например, в политической партии, может стабилизировать ее организационную структуру. Но до поры до времени, лишь до выдвижения нового "неформального лидера", который начнет борьбу со "старым" за первенство. Поэтому, кому-то из них придется присвоить особый формальный статус, например, генерального секретаря партии, чтобы разрешить "кризис". В этом плане, интересна роль формального авторитета как формы фиксации и консервации личного авторитета личности на определенном социальном уровне.

Эти виды авторитета могут дополнять, а могут и контрастировать друг с другом. Длительное и значительное падение личного авторитета может привести к потере авторитета формального, а вместе с ним - и к изменению социального статуса человека. Иначе говоря, формальный авторитет не является "личным капиталом" данного человека, он постоянно должен подкрепляться его личным авторитетом, о чем всегда следует помнить руководителям и всем, облеченным властными полномочиями(15). А также педагогам, тренерам, врачам, родителям, и т.д. Здесь вспоминается открытый А.С. Макаренко феномен "ложного авторитета", когда, например, родитель считает возможным "воспитывать" своих "отпрысков" как ему заблагорассудится, только на том основании, что он их родитель. Этого недостаточно для нормального воспитания, надо, чтобы родитель завоевал личный авторитет у своих детей, воспитывая их не столько "нотациями" и принуждением к "правильному поведению", сколько личным примером(9).

Общая закономерность, характерная для всех обследованных нами групп респондентов, состоит в том, что основания морального авторитета личности доминируют среди всех остальных. Они выполняют важнейшую функцию, обеспечивая саму возможность эффективной межличностной коммуникации между потенциальными сторонами "отношения авторитета". Наша позитивная оценка моральных качеств авторитетного человека

облегчает контакты с ним, возбуждает наше доверие к нему, создает предпосылки взаимопонимания с ним. А значит, подготавливает необходимую "психологическую почву" для формирования "отношения авторитета" между нами как "актерами социальной интеракции". Понятно, что это характерно для авторитетных людей, для неавторитетных - картина будет противоположной. Мы будем избегать контактов с ними, негативно оценивая их личностные свойства, или приписывая им таковые.

Интеграция всех трех форм авторитета личности достигается в рамках конкретных социальных ролей, исполняемых субъектом деятельности, что приводит к образованию совокупного авторитета личности как субъекта социальной роли - его интегративной формы. Это и есть реально существующий авторитет личности, который присущ человеку как субъекту деятельности и члену социальной организации(14,15,16). Формируется этот реальный феномен на базе не каких-то отдельных, пусть и очень важных свойств, а на основе их совокупностей, в которые они объединяются под влиянием особых социально-психологических факторов в, так называемые, "оценочные эталоны". Эти эталоны имеются у каждого из нас "про запас" и актуализируются при оценке нами другого человека и выполняют, по мысли академика А.А. Бодалева, роль своеобразных "мерок". Основываясь на них, мы относим данного человека к какому-то психологическому типу, представление о котором у нас сформировалось ранее (2). Эти идеи плодотворно разрабатывает профессор В.Н. Панферов(11,12).

Возвращаясь к проблеме авторитета личности отметим, что в социальных группах, различающихся по характеру деятельности, формам общения и структуре ценностных установок, действуют разные по содержанию и факторам "оценочные эталоны". Эти эталоны выступают в качестве "критериев отбора", на основе которых члена контактной группы могут признать авторитетным, если он обладает определенным набором ценимых в ней личностных свойств, или неавторитетным, если ему присущи, по мнению окружающих, малоценные личные качества. Эти свойства и качества, полученные членами группы в их перцептивных образах и оценочных суждениях, могут быть далеки от реальных, но все равно выполнят свою роль "оснований авторитета". В процессе общения они могут уточняться и становится более реальными, правда, не всегда в достаточной мере.

Наше исследование в студенческих группах выявило четыре эталона авторитетных людей и три - неавторитетных. (Испытуемыми были студенты старших курсов Института киноинженеров, факультета психологии Ленинградского Государственного Университета, Высшего Художественно- промышленного Училища им. В.И. Мухиной). Одни из них - общего характера и объединяются факторами высокой информативности: "общее развитие личности" (25,8 %) и "эффективность убеждающей коммуникации" (20,1 %), - для авторитетных студентов. И "Общая культура личности"(25,8 %) - для неавторитетных. Другие эталоны более специфичны. Здесь авторитетными признаются студенты, обладающие "Прагматической направленностью личности", а также "Артистической" и "Художественной". А для неавторитетных студентов характерен эталон "Негативистическая направленность личности". Они не умеют считаться с мнениями других людей, не скромны и не бескорыстны, неспособны войти в положение другого человека, не умеют ладить с людьми, хотя и могут обладать некоторыми положительными качествами.

В первичном производственном коллективе действуют, иные "оценочные эталоны" авторитетных и неавторитетных людей. Факторный анализ, в-частности, выявил, что свойства личности руководителя такого коллектива, наиболее тесно связанные с его авторитетом у рабочих, объединяются фактором "эффективность организаторской деятельности" (30,2 %). Это, главным образом, основания морального и функционального авторитетов руководителя. Среди первых наибольшим значением обладают свойства, выражающие его отношение к людям: выдержанность, доброжелательность, понимание нужд подчиненных, и др. Особенное значение эти свойства имеют в женских коллективах, где неавторитетность руководителя напрямую связана с его негативными характерологическими качествами: раздражительностью, резкостью в общении с людьми, самомнением, и т.д.

Такова краткая характеристика авторитета личности как социально-психологического феномена и фактора ее успешной деятельности в любой из ее разновидностей. Авторитет вообще и личности, в-частности, выполняет в жизни Общества, наряду с феноменом власти, ряд важнейших функций по сплочению его членов, унификации их ценностных ориентаций, нормализации их поведения, и других. Важна его роль и в более ограниченных сферах, какими являются, например, педагогика, спорт, медицина и ее особая область - психотерапия. Для работы психолога в этом направлении больше подходит термин - "психорегуляция". Кратко рассмотрим этот психологический феномен.

Психорегуляция, по своей сути, представляет собой организационно-психологический процесс, в котором психолог направляет реципиента по пути компенсации своего неблагоприятного психологического состояния. (Заметим, что психолог имеет дело не с "психическими болезнями", а с психологическими состояниями. Исключение составляют медицинские психологи, но последнее слово остается за психиатром). В этом процессе важную роль играют все названные выше формы авторитета личности, и прежде всего, формальный авторитет психолога, определяемый его статусными характеристиками. Эти характеристики в первую очередь "работают" на авторитет психолога, вызывая у вероятных реципиентов чувство доверия и расположения. Но здесь, как и везде, надо знать меру, чтобы не "переборщить" в самовосхвалении. Затем "в дело вступает" его моральный авторитет, главным основанием которого является его отношение к своему визави: внимательное и доброжелательное, вызывающее у него еще большее доверие и расположение. Наконец, наступает очередь профессионального авторитета, основанного на профессиональных знаниях, умениях и навыках. Эти две последние формы авторитета и определят, в конечном счете, успешность психорегулятивной сессии в целом. Ее критериями будут удовлетворенность реципиентов результатами психорегулятивной практики и, конечно, объективные показатели их состояния(17).

Опираясь на эти принципиально важные в теоретическом и практическом планах выводы, на значительный опыт работы медицинским психологом, мы разработали оригинальную психорегулятивную методику "Релаксационносуггестивного психотренинга" (РСПТ) - "Семь шагов" - "Seven steps". Она позволяет сформировать искомое "отношение авторитета" между сторонами "психорегулятивного процесса" и, на его основе, оказывать эффективное психорегулятивное воздействие психолога на реципиентов. Психолог здесь выступает индуктором, наводя определенное психологическое состояние на реципиентов, но не вводя их в гипнотический транс. Хотя сильно астенизированные и внушаемые индивиды могут входить в сноподобное состояние или даже погружаться в здоровый физиологический сон. Вместе с тем, индуктор является одновременно и суггестором и психотренером, внушая своим подопечным нужные состояния и обучая их приемам саморегуляции и самоконтроля.

Мы имели хорошую возможность в течение 7 лет работать медицинским психологом в одной из лучших психиатрических больниц Санкт-Петербурга, занимаясь психодиагностикой и психорегулятивной практикой. Нашими подопечными были пациенты санаторных отделений в стадии ремиссии. Результаты этой весьма интересной работы опубликованы нами в научной статье, посвященной краткому изложению психорегулятивного тренинга "РСПТ"(18). В более развернутом виде эта методика представлена в нашей монографии "Феномен авторитета личности", СПб, 2015(15).

Литература

1. Бехтерев В.М. Внушение и его роль в общественной жизни. СПб.,1908.-

2. Бодалев А.А. Личность и общение. М.,"Педагогика",1983.- 270 с.

3. Буль П.И. Техника гипноза и внушения. СПб., ЛИО Редактор, 1992. - 142 с.

4. Василенко В.А. Ценность и оценка. Киев, 1969.- 110 с.

5. Кейзеров Н.М. Власть и авторитет. М.,"Юридическая литература",1973.- 264 с.

6. Киселев Ю.В. Роль авторитета в общественной жизни: автореф. дис. канд. филос. наук. Л.,1966.- 19 с.

7. Ковалев А.Г. Взаимовлияние людей в процессе общения и формирование общественной психологии. Учен. зап. ЛГУ. - Л., 1964. - Т. 254. -

С. 74- 81.

8. Куликов В.Н. Социально-психологический аспект суггестии. Автореф. дисс. докт. психол. наук. Л., 1974.- 30 с.

9. Макаренко А.С. О родительском авторитете. Собр. соч. в 7 томах, т.4., М.,1957, - 105 с.

10. Мясищев В.Н. Психология отношений: Избр. труды. Л., 1973. - 381 с.

11. Панферов В.Н. Психология человеческих отношений. Избранное. СПб: АНО ИПП, 2009, 497с.

12. Панферов В.Н. Когнитивные эталоны и стереотипы взаимопознания людей. Вопросы психологии, № 5, 1982, с. 139-141.

13. Рубинштейн С.Л. Принципы и пути развития психологии. М.,1959.- 208 с.

14. Степкин Ю.П. Исследование авторитета личности как социально -психологического явления. Автореферат дисс.канд.псих.наук, Л. ЛГУ, 1976 г. 18 с.

15. Степкин Ю.П. Феномен авторитета личности. СПб, 2015.- 274 с.

16. Степкин Ю.П. Авторитет личности. Системное социально-психологическое исследование. Saarbrucken, Deutschland, 2013.- с.273.

17. Степкин Ю.П. Авторитет личности психолога(психотерапевта) в психорегулятивной практике. "Вестник психотерапии", № 44(49), СПб, 2012, с. 14-23.

18. Степкин Ю.П. Опыт применения релаксационно-суггестивной психотерапии в санаторном отделении психиатрической больницы. "Вестник психотерапии". 2004. - № 11.- с. 147-151.

19. Тугаринов В.П. Теория ценностей. Л.,ЛГУ, 1968.- 218 с.

20. Уманский Л.И. Психология организаторских способностей. Автореф. дисс. докт. психол. наук. М.,1968.- 30 с.

Kellman H.H. Three processes of acceptance of social influence: compliance, identification and internalization. //J." Papers and Meetings of the Amer. Psychol. Assoc"., Aug., Washington, 1956,-p. 31-37