Книга: Фатхутдинов Р.А._Инновационный менеджмент

Тема 4. Научные основы инновационного менеджмента

Окончание табл. 4.3

Характеристика, описание свойства системы

изменения входных параметров и параметров ее

функционирования,

 временем получения

результата при внесении изменений в параметры
функционирования

Это свойство характеризует способность системы
нормально (в соответствии с заданными параметрами)
функционировать при изменении параметров внешней
среды, приспособляемость системы к этим
изменениям. Порог адаптации определяется
максимальным уровнем (в процентах или в долях)
изменения параметров внешней среды, при котором

система продолжает нормально функционировать

Организованность характеризуется степенью

приближения в заданных условиях показателей
пропорциональности, параллельности, непрерывности,

 ритмичности и других параметров

организации производственных и управленческих

процессов к оптимальному уровню. Неорганизованные

системы быстрее разрушаются

Внедрение новых информационных, финансовых,
производственных, управленческих и других

технологий, развитие глобальной конкуренции

основываются на идеях и принципах стандартизации,
которая обеспечивает совместимость и

взаимозаменяемость данной системы с другими

системами. Роль стандартизации особенно
повышается в условиях развития международной
кооперации на основе международных стандартов

Инновационная деятельность организации,

направленная на использование природных факторов,

труда и капитала для разработки и внедрения
результатов НИОКР, патентов и ноу-хау, является

главным условием экономии ресурсов, повышения
конкурентоспособности товаров и жизненного уровня

населения. Инновационный путь — единственный
путь развития систем

172 Р. А. Фатхутдинов. Инновационный менеджмент

Правила применения системного подхода

Системный подход входит в состав научных подходов, которые ре-

комендуется применять при разработке управленческого решения.

Элементы, этапы и операции по разработке управленческого решения

рассмотрены в учебнике «Управленческие решения». Поэтому в этом
подразделе будут рассмотрены только правила применения системно-
го подхода по каждому из 30 свойств системы.

Правило 1-е

Не компоненты сами по себе составляют суть целого (системы),

а наоборот, целое как первичное порождает при своем членении
или формировании компоненты системы.

Пример. Фирма как сложная открытая социально-экономическая си-

стема представляет собой совокупность взаимосвязанных отделов и
производственных подразделений. Сначала следует рассматривать фир-
му как целое, ее свойства и связи с внешней средой и только потом —
компоненты фирмы. Фирма как целое существует не потому, что в ней
работает, допустим,

 а наоборот, лекальщик работает потому,

что функционирует фирма. В малых системах могут быть исключения:
система функционирует благодаря исключительному компоненту.

Правило 2-е

Сумма свойств (параметров) или отдельное свойство системы не

равны сумме свойств ее компонентов, а из свойств системы
нельзя вывести свойства ее компонентов (свойство неаддитив-
ности системы).

Пример. Все детали как компоненты технической системы техно-

логичны, а изделие нетехнологично, так как неудачна его компоновка,
сочетание деталей сложное. При проектировании изделия не соблю-
дался принцип: простота конструкции — мерило ума конструктора.
Для обеспечения технологичности технической системы необходимо
упростить ее схему и компоновку, сократить количество составных
частей, обеспечить примерно одинаковую точность соединений.

Другой пример. Основными задачами отдела маркетинга фирмы

как системы являются разработка стратегических нормативов конку-
рентоспособности товаров и фирмы в целом, стратегии ее функциони-
рования и развития, формирование и реализация политики рекламы,
товародвижения. Основной задачей исследовательской организации

является изыскание средств и методов реализации нормативов конку-

рентоспособности; задачей конструкторской организации — воплоще-
ние упомянутых нормативов в проектно-конструкторской документа-

Тема  Научные основы инновационного менеджмента 173

 производственных подразделений — материализация нормати-

вов через проекты и т. д. А критерием функционирования фирмы в
целом является максимизация вновь созданной или добавленной сто-
имости при соблюдении законов, т. е. цели системы не совпадают с
целями ее компонентов, а каждый компонент в системе выполняет
свои задачи, приводящие к реализации ее целей.

Правило 3-е

Количество компонентов системы, определяющих ее размер, долж-

но быть минимальным, но достаточным для реализации целей си-
стемы.

Структура, например, производственной системы представляет со-

бой сочетание организационной и производственной структур.

Основными факторами, определяющими тип, сложность и иерар-

хичность структуры производственной системы, являются:

• масштаб производства и объем продаж;
• номенклатура выпускаемой продукции и выполняемых услуг;
• сложность и уровень унификации продукции и услуг;
• уровень специализации, концентрации, комбинирования и ко-

оперирования производства;

• степень развития макросреды и инфраструктуры региона;
• международная интегрированность системы и др.

К факторам оптимизации количества компонентов системы и ее

структуры относятся следующие:

• развитие специализации и кооперирования производства;
• автоматизация управления;
• применение к проектированию структуры и к функционирова-

нию системы менеджмента совокупности научных подходов;

• соблюдение принципов рациональной организации производ-

ственных и управленческих процессов (пропорциональность, па-
раллельность, непрерывность и др.);

• перевод существующих структур управления на проблемно-це-

левую структуру.

Правило 4-е

Для упрощения структуры системы следует сокращать количе-
ство уровней управления, количество связей между компонен-
тами системы и параметров модели управления, автоматизиро-
вать процессы производства и управления.

174 Р. А.

 Инновационный менеджмент

Пример. Требуется сделать анализ сложности структуры малой си-

стемы — фирмы численностью 5 человек, оказывающей посредниче-
ские услуги в области перевозки малогабаритных грузов. Структура
фирмы: администрация; бухгалтерия; отдел маркетинга; технический
отдел; производственный отдел; финансовый отдел; гараж; диспетчер-
ская; отдел кадров. Фирма имеет 9 подразделений. Она должна разра-

ботать положения о своих подразделениях, вести планирование, учет
и контроль выполняемых работ и их оплату.

 что 9 подраз-

делений на 5 человек — надуманная структура фирмы, «отвечающая»

требованиям моды, но не рациональности структуры и экономии
средств. На практике на раннем этапе строительства рыночных отно-
шений зачастую структуры фирм отвечают в большей мере не требо-
ваниям экономики, а амбициям инвесторов. Рациональная структура
фирмы: руководитель, бухгалтер-диспетчер, три водителя. Функции
администрации, отдела маркетинга, технического и производственно-
го отделов выполняет руководитель фирмы. Функции бухгалтерии,

финансового отдела, диспетчерской выполняет бухгалтер-диспетчер.

Водители выполняют производственные задания и осуществляют

техническое обслуживание своих машин.

Правило 5-е

Структура системы должна быть гибкой, с наименьшим количе-

ством жестких связей, способной быстро переналаживаться на
выполнение новых задач, новых услуг и т. п. Мобильность систе-
мы является одним из условий быстрого приспособления ее к

требованиям рынка.

Пример. Требуется сравнить уровень жесткости двух производ-

ственных систем, выпускающих аналогичную продукцию. Первая
система имеет поточно-механизированную конвейерную организа-
цию производства, вторая — организацию производства на основе
интегрированных производственных автоматизированных модулей,

характеризующихся быстрой переналаживаемостью с одной опера-

ции (детали) на другую. Организация труда в первой системе — кон-
вейерная, с закреплением каждого рабочего к конкретной операции
(рабочему месту), во второй — бригадная. Мобильность второй си-
стемы выше, чем у первой, как по гибкости средств труда, так и но
организации самого труда. Поэтому в условиях сокращения жизнен-
ного цикла продукции и продолжительности ее выпуска вторая си-
стема является по сравнению с первой более прогрессивной и эффек-

тивной.

Тема  Научные основы инновационного менеджмента

175

Правило 6-е

Структура системы должна быть такой, чтобы изменения в вер-

тикальных связях компонентов системы оказывали минималь-

ное влияние на функционирование системы. Для этого следует
обосновывать уровень делегирования полномочий субъектами
управления, обеспечивать оптимальную самостоятельность и не-
зависимость объектов управления в социально-экономических и
производственных системах.

Пример. Требуется сравнить уровень вертикальной целостности и

надежность функционирования двух структур (рис. 4.2а и

0-й уровень

а) б)

Рис. 4.2. Структуры систем с разными уровнями

вертикальной целостности

Анализ структур показывает, что выход из строя любого компонен-

та на любом уровне (кроме нулевого) выводит из строя: на рис. 4.2, а —

одну треть системы; на рис. 4.2, б — одну шестую системы. Вывод: во
второй структуре в два раза быстрее обнаруживается отказ (меньше
уровней иерархии для поиска), система в два раза меньше несет убыт-
ки из-за отказа какого-либо компонента. Значит, вторая структура си-
стемы по сравнению с первой более эффективна. Однако количество
подчиненных верхнему уровню компонентов в зависимости от слож-
ности решаемых задач должно находиться в пределах от 6 до 10. Пре-

вышение этого количества подчиненных субъекту управления компо-
нентов снижает управляемость системы.

Правило 7-е

Горизонтальная обособленность системы, т. е. количество гори-
зонтальных связей между компонентами одного уровня системы