Подарунки даруються до свят і подій, і зокрема як подяку за запрошення на вечірній прийом. Не надто звертайте увагу на ціну подарунка: виберіть те, що сподобається тому, кому ви даруєте подарунок. набагато важливіше, щоб ваш подарунок сподобався.
Езотеричні книги і музика часто мають успіх в якості подарунка. Переконайтеся все ж, що ви достатньо знаєте інтереси і смаки партнера до того як купити подарунок.
Вибір подарунка може також включати книги про вашу країну або що-небудь, що представляє вашу країну.
Французький бізнес етикет наказує не вкладати вашу візитну картку в подарунок.
Якщо ви запрошені у французький будинок, сприймайте це як рідкісний знак уваги. Принесіть з собою квіти, гарні шоколадні цукерки або лікер і вручите ваш подарунок до початку вечора. Не рекомендується дарувати французам шоколадні цукерки, коньяк або шампанське російського виробництва («в Тулу з самоваром не їздять»).
Якщо ви вирішили принести з собою квіти, пам'ятайте, що хризантеми приносяться на похорон, червоні троянди гарні для закоханих. Крім того, в букеті повинно бути непарна кількість квітів, в відповідності з європейською традицією.
Не приносьте в подарунок вино. Єдино можливе принести десертне вино або високої якості лікер. Якщо ви були запрошені на вечірній прийом або інша подія додому, не забудьте послати свою подячну листівку на наступний день, яка повинна бути написана рукою і залишена посильним. Ви можете також послати квіти або кошик з фруктами. Вітальні листівки до свят можуть бути корисні, особливо якщо вони містять подяку за спільну роботу діловим партнерам. Новорічні листівки у Франції можна посилати до кінця січня.
. Поведінка на публіці
Коли ви говорите французькою мовою, поставтеся з розумінням до того, що французи будуть поправляти ваші помилки в граматиці і вимові. Зазвичай ті, хто це робить, піклуються про французьку мову і допомагають вам говорити правильно і досягти мети.
Дуже рекомендується вивчити основні (ключові) фрази по-французьки і використовувати їх, коли це можливо. Ваші зусилля будуть помічені і оцінені. Французи перейдуть на іншу мову якщо помітять що ви не впевнені у своєму французькому.
Якщо ви не говорите по-французьки, то скажіть: «Excusez-Moi-де-Vous deranger Маїс JE NE Parle па Francais» («Вибачте мене, але я не говорю по французьки»). Якщо ви це скажете, то швидше за все вам допоможуть.
Чоловіки піднімаються або роблять рух щоб піднятися, коли хто-небудь старший за посадою входить в приміщення.
Гарна постава вважається знаком хорошого тону у французькій культурі.
Вас вітатимуть рукостисканням; поцілунок в щоку (між статями) також часто зустрічається серед колег по роботі. Сприймайте це з розумінням, коли ваша колега зробить цей жест. Це особливо поширене на півдні Франції.
Незважаючи на формалізм французької бізнес-культури, що говорять намагаються стояти ближче до співрозмовника. Крім того, торкання і поплескування один одного по плечу на публіці також загальноприйнято.
Необхідно зберігати зоровий контакт, але при цьому намагайтеся не надто пильно дивитися на іншу людину.
Жувати жувальну гумку на публіці вважається вульгарним.
Коли ви перебуваєте на публіці, не тримайте руки в кишенях.
Вказувати пальцем на що-небудь вважається некультурним.
Слідкуйте за тим, щоб не виглядати похмурим або насупленим. У міру посміхайтеся, а головне - будьте привітні і ввічливі. Американський знак ОК з колом, утвореним вказівним і великим пальцем, у Франції має значення нуль або марно. Французький знак ОК - це піднятий великий палець.
. Діловий одяг
Французи звертають увагу на те, як ви одягнені, і роблять з цього висновки про ваш соціальний статус та успіхи в бізнесі.
Зазвичай одяг має тенденцію до формальності у чоловіків і жінок, незалежно від їхнього соціального статусу. Зробіть так, щоб ваш одяг була обрана зі смаком і стильно.
Одягайте тільки консервативну одяг високої якості.
Чоловікам рекомендується носити темні костюми, особливо під час зими і коли відвідують північні райони взимку або під час відвідування північних районів.
Зверніть увагу, що чоловічі костюми пошиті у Франції, мають інший крій.
Жінкам рекомендовано одягатися просто і з елегантністю. Аксесуари дуже поширені тут і надають одягу особливий шик. Модно в літній час для жінок не носити панчохи.
Коли ви отримуєте запрошення із зазначенням на «неформальність» одягу, не думайте, що вас приймуть у футболці та тренувальних штанях. Для зустрічей неформальність може виражатися в обраній зі смаком одязі, іноді включає піджак для чоловіків.
Запрошення з зазначенням «формальної» одягу зазвичай означає класичну вечірній одяг.
На вулиці джинси і кросівки можуть бути прийнятні в якості одягу для прогулянки, інший одяг носиться тільки на пляжі і в спортивному залі.
. Бесіди
Ви помітите, що бесіда часто переростає в жваві дебати.
Висловлюйте свою думку тільки про те, що ви добре знаєте.
Знання французької історії, політики та інших аспектів культури дасть вам переваги в ваших бесідах.
Будьте готові до відповіді на питання про вашу країну, особливо щодо її політики.
У бесіді проявляйте терпимість до іншої точки зору, не намагайтеся за всяку ціну переконати співрозмовника, а краще змініть тему або зведіть суперечка до жарту.
Хороші теми для бесіди:
· Французька або російська кухня
· Мистецтво, музика і філософія
· Спорт
· Політика (поточні події), історія (якщо ви знаєте тему, на яку говорите).
Теми, які слід уникати
Дуже поганим тоном вважається питати кого-небудь про його політичні переконання або за кого він голосував. Ви можете, тим не менш, задати питання про політичну систему країни або громадській думці про політичних лідерів.
Не критикуйте Наполеона, до якого французи ставляться з великою повагою. Не варто пропонувати французам в якості теми для розмови Вітчизняну війну 1812 року.
Не захоплюйтеся переказом анекдотів. Багато російські анекдоти не "доходять» до французів, оскільки вони не знайомі з реаліями російського життя. У будь-якому випадку утримайтеся від «суто чоловічих» »анекдотів і жартів, щоб не поставити себе і співрозмовника в незручне становище.
Висновки
Сформовані норми моральності є результатом тривалого за часом процесу становлення взаємин між людьми. Без дотримання цих норм неможливі політичні, економічні, культурні відносини, тому що не можна існувати не поважаючи один одного, не накладаючи на себе певних обмежень.
Сучасний етикет успадковує звичаї практично всіх народів від сивої давнини до наших днів. В основі своєї ці правила поведінки є загальними, оскільки вони дотримуються представниками не тільки якогось даного суспільства, але і представниками всіляких соціально-політичних систем, що існують у сучасному світі. Народи кожної країни вносять в етикет свої поправки і доповнення, обумовлені суспільним ладом країни, специфікою її історичної будови, національними традиціями і звичаями.
Більшість правил дипломатичного, військового і загальногромадянського етикету тією чи іншою мірою збігаються. Відмінність між ними полягає в тому, що дотриманню правил етикету дипломатами надається більше значення, оскільки відступ від них чи порушення цих правил може завдати шкоди престижу країни або її офіційним представникам і привести до ускладнень у взаєминах держав.
У міру змін умов життя людства, росту утворень і культури одні правила поведінки змінюються іншими. Те, що раніше вважалося непристойним, ставати загальноприйнятим, і навпаки. Але вимоги етикету не є абсолютними: дотримання їх залежить від місця, часу та обставин. Поводження, неприпустиме в одному місці і за одних обставин, може бути доречним в іншому місці і за інших обставин.
Норми етикету, на відміну від норм моралі є умовними, вони носять ніби характер неписаної угоди про те, що в поводженні людей є загальноприйнятим, а що ні. Кожна культурна людина повинна не тільки знати і дотримуватися основних норм етикету, але і розуміти необхідність визначених правил і взаємин. Манери багато в чому відбивають внутрішню культуру людини, його моральні й інтелектуальні якості. Уміння правильно поводитися в суспільстві має дуже велике значення: воно полегшує встановлення контактів, сприяє досягненню взаєморозуміння, створює гарні, стійкі взаємини.
Слід зазначити, що тактовна і вихована людина поводиться відповідно до норм етикету не тільки на офіційних церемоніях, але і вдома. Справжня ввічливість, в основі якої лежить доброзичливість, обумовлюється актом, почуттям міри, підказує, що можна, а чого не можна робити при тих чи інших обставинах. Така людина ніколи не порушить громадський порядок, ні словом, ні вчинком не скривдить іншого, не образить його гідності.
На жаль, зустрічаються люди з подвійним стандартом поведінки: один на людях, інший - вдома. На роботі, зі знайомими та друзями вони ввічливі, ввічливі, а вдома ж із близькими не церемоняться, грубі і не тактовним. Це говорить про невисоку культуру людини і поганому вихованні.
Сучасний етикет регламентує поводження людей у побуті, на службі, у громадських місцях і на вулиці, в гостях і на різного роду офіційних заходах прийомах, церемоніях, переговорах.
Отже етикет - дуже велика і важлива частина загальнолюдської культури, моральності моралі, виробленої протягом багатьох століть життя всіма народами відповідно до їхніх представлень про добро, справедливість, людяність - в області моральної культури і про красу, порядок, благоустрій, побутовій доцільності - в галузі культури матеріальної.
Література
1.Савельев, В. П. Етика: навчальний посібник. / В.П. Савельєв. - Львів: Магнолія, 2010.
.Афанасьєв І.А. Діловий етикет: Етика ділового спілкування./І.А. Афанасьєв - К.: Альтерпрес, 2009.
.Романов М.В. Справочник по этикету для бизнесменов, туристов и отправляющихся в гости за, рубеж. - К., 1994.