Курсовая работа (т): Бизнес-планирование деятельности косметического кабинета в сфере здравоохранения

.3 Юридическое обеспечение деятельности

ИП «Лик» предполагается зарегистрировать в Инспекции Министерства Российской Федерации по налогам и сборам Центрального района.

Для осуществления производственной деятельности ИП «Лик» необходимо получить заключение районной санитарно-эпидемиологической службы о соответствии помещения и оборудования косметического кабинета необходимым для выполнения данного вида деятельности требованиям (Санитарным Правилам и Нормам), и заключение районной Пожарной инспекции о соответствии Правилам Пожарной безопасности.

Основные виды налогов, выплачиваемые ИП «Лик», приведены в таблице 2.

Таблица 2

Налоговое окружение предприятия

ИП «Лик» будет получена лицензия на деятельность косметического кабинета. Лицензия выдается в Минздраве. Для её получения требуются такие документы:

· свидетельство о регистрации в налоговой службе и учредительные документы;

·              правоустанавливающие документы на помещение и оборудование (договор аренды, сертификаты и регистрационные удостоверения на аппаратуру и др.);

·              договор на обслуживание медицинской аппаратуры;

·              сертификаты и дипломы об образовании специалистов.

.4 Анализ рынка

2.4.1 Описание целевого рынка

В течение последних 2-х лет доля предоставляемых услуг в области косметологии по уходу за кожей лица возросла. Качественные изменения происходят за счет расширения ассортимента процедур и появления на рынке новых косметических линий.

Основными потребителями предоставляемых услуг являются женщины.

В связи с достаточно дорогими расценками на данный вид услуг, далеко не каждая женщина может быть посетительницей салона красоты или косметического кабинета. Поэтому данный вид услуг изначально рассчитаны и ориентированы на материально обеспеченных людей с высоким уровнем благосостояния. В основном посетителями таких салонов являются женщины от 25 до 60 лет. Услуга рассчитана на людей со стабильным достатком, превышающим средний.

.4.2   Описание конкурентов

На рынке Воронежа 80% рынка принадлежат крупным салонам красоты, включающим в себя все виды услуг. Такими салонами, бесспорно, являются: «Центр эстетики и косметологии», «Медхелп» и другие.

% рынка принадлежат отдельным косметическим кабинетам, по праву считающихся стильной, модной изюминкой, оснащенной по последнему слову моды и встречающей своих посетителей роскошным дизайном и уютной обстановкой. Такие кабинеты отличаются от крупных салонов красоты полным отсутствием суеты, более высокими ценами, более шикарным интерьером.

Персонал таких кабинетов - это, как правило, самые лучшие и известные по городу мастера. Посетители таких кабинетов идут изначально «на мастера».

Еще 5% рынка принадлежат массажным кабинетам, оснащенных душевыми кабинами, при фитнес - комплексах. Они отличаются средней, иногда достаточно высокой проходимостью, гораздо более низкими ценами, более низким уровнем профессионализма персонала.

Косметический кабинет «Лик» отличается от своих конкурентов выгодным месторасположением, он находится в сердце города Воронежа - в Коминтерновском районе.

.4.3   Планирование объемов сбыта и доли рынка

ИП «Лик» планирует выйти на рынок Воронежа с оказанием услуг по уходу за кожей лица летом 2016 года.

Объем косметологических процедур в месяц по городу составляет 10000. ИП «Лик» планирует делать 661 процедуру в месяц. ИП «Лик» рассчитывает к зиме 2017 года завоевать 2% рынка по городу Воронеж. В случае благоприятной ситуации на рынке возможно увеличение доли рынка до 5%.

Весь июнь 2016 года будет осуществляться закупка всех необходимых средств: оборудование, расходные материалы, заключение договора аренды помещений, поставки косметических средств от поставщиков - и подготовка для начала работы. Работа косметического кабинета начинается с июля 2016 года.

.5 План маркетинга

ИП «Лик» специализируется на оказании различных услуг по уходу за кожей лица. Данный вид услуг рассчитан на потребителя с доходом выше среднего. В настоящее время наблюдается увеличение этого сегмента рынка, существует тенденция к постепенному замещению услуг, относящихся к низкому ценовому сегменту более эффективными, а, следовательно, более дорогими процедурами.

Совокупный рекламный бюджет всех косметологических кабинетов города и области, по оценке специалистов, составляет не более 1 млн. Причем значительную его часть формируют крупные салоны, которые в последнее время активно управляют брендом.

Кроме квалификации мастера, на принятие решения стать клиентом данного косметического кабинета существенное влияние оказывает техническая база, которой пользуются мастера, интерьер и престижность.

Интерьер можно изменить простым ремонтом, евроремонтом или вызвать дизайнера, который создаст свой неповторимый интерьер.

ИП «Лик» планирует прибегнуть к услугам дизайнера по интерьерам.

Многие клиенты выбирают салон именно по оформлению, т. к. хотят, чтобы окружающие их вещи были эстетически привлекательными.

К настоящему моменту у ИП «Лик» нет своей клиентской базы, но планируется, что VIP-мастера, которые будут работать в кабинете, приведут за собой своих постоянных клиентов.

Бюджет маркетинга в первый год существования кабинета составит 778 тыс. 370 руб. Величина затрат за каждый месяц представлена в таблице 3.

Таблица 3

Затраты на рекламу и продвижение (тыс. руб.)

Расход средств будет осуществляться в следующих пропорциях:

·  создание и обновление сайта - 40%;

·        реклама на телевидении - 30%

·        публикации в специализированных изданиях - 30%.

Методы стимулирования продаж:

В честь открытия косметического кабинета скидка 10% на все маски (в первый месяц деятельности кабинета);

Акция «Приведи друга» - приведи друга и получи массаж Жаке бесплатно (продолжительность месяц, периодичность - каждый квартал);

Акция «Комбо» - при покупке любого вида чистки лица, маски по типу кожи и массажа Жаке, получи скидку 30% на следующее посещений (продолжительность три недели, периодичность - каждые полгода);

Акция «Студент» - скидка 20% на услуги при предъявлении студенческого билета (продолжительность месяц, периодичность - каждый квартал);

Акция «День Рождения» - скидка 20% на услуги три дня до дня рождения и три дня после.

2.6 Производственный план

2.6.1 Местоположение и условия реализации бизнес-плана

Для реализации проекта требуются производственные помещения и помещения под офис, соответствующие санитарным нормам. Проект предполагается реализовать на территории жилых помещений общей площадью 80кв. м. В настоящее время заключены договоры аренды для офиса и косметического центра. Юридический адрес предприятия: Воронеж, улица Владимира Невского 55. С точки зрения инфраструктуры, арендуемые помещения полностью подходят для оказания услуг: проведено электричество, канализация, водопровод, отопление, есть телефонная связь.

Территориальное местоположение - Коминтерновский район. Для района характерна развитая инфраструктура.

Необходимая площадь для оказания услуг составит 62 кв. м.

Необходимое число рабочих в смене составляет 4 человека.

.6.2 Производственный процесс и операции

Правильное проведение процедуры оказывает очень большое влияние на ее эффективность, а, следовательно, и на впечатление клиента от кабинета и его желание порекомендовать его знакомым. Основные стадии проведения процедур ИП «Лик» и их стоимость:

Процедура «УЗ чистка лица» (2000 руб.):

1. Демакияж

. Чистка УЗ аппаратом

. Маска по типу кожи

Процедура «Механическая чистка лица» (1500 руб.):

1. Демакияж

. Вапоризация

. Чистка ложечкой Уно

. Маска по типу кожи

Процедура «Комбинированная чистка лица» (2500 руб.):

1. Демакияж

. Вапоризация

. Чистка УЗ аппаратом

. Чистка ложечкой Уно

. Маска по типу кожи

Процедура «Массаж Жаке» (1000 руб.):

1. Демакияж

. Массаж Жаке

. Маска по типу кожи

Процедура «Нанесение маски» (800 руб.):

1. Демакияж

. Маска по типу кожи или в зависимости от проблем с кожей

.7 Объект инвестирования

Характеристика площадей, необходимых для осуществления деятельности косметического кабинета, отражена в таблице 4.

Краткая характеристика единовременных затрат на реализацию бизнес-плана отражена в таблице 5.

Таблица 4

Краткая характеристика площадей, используемых для реализации бизнес-плана

Таблица 5

Краткая характеристика единовременных затрат на реализацию бизнес-плана

Таким образом, первоначальные затраты составят 944330 руб. Норма амортизации - 20% в год. Годовая сумма амортизационных отчислений = 944 330 *0,2 = 188 866 руб. Себестоимость услуги рассчитана в таблице 6.

Таблица 6

Себестоимость услуг (в расчете за год)

.8 Кадровое обеспечение и оплата труда на предприятии

В результате реализации бизнес - плана будет создано 7 новых рабочих мест. Штат производственного персонала представлен в таблице 7.

Величина расходов на персонал составляет 290 тыс. руб./мес., включая 240 тыс. руб. - затраты на оплату труда (фонд оплаты труда), 50 тыс. руб. - ЕСН и другие отчисления с фонда заработной платы.

Таблица 7

Штатное расписание

Режим работы косметического кабинета с 11:00 до 20:00 с понедельника по пятницу.

2.9 Потребность в косметических материалах и затраты на оказание услуг

Текущие расходы при реализации деятельности в рамках данного бизнес - плана можно разделить на переменные и постоянные.

Величина переменных затрат представлена в таблице 8.