Материал: 5036

ББК У 9(2)24 С 69

Балковская Т. З. Социально-экономическая диагностика состояния организационной культуры : монография / Т. З. Балковская, Т. В. Панкратенко, О. И. Шуракова, В. Г. Мысник, И. В. Калашникова. – Хабаровск : РИЦ ХГАЭП, 2011. – 100 с.

Рецензенты: Е.Б. Недохлебова, канд. экон. наук, главный советник департамента по вопросам социальной политики аппарата полномочного представителя Президента РФ в Дальневосточном федеральном округе И.В. Калашникова, д-р экон. наук, проф.,

завкафедрой экономики и управления на транспорте Тихоокеанского государственного университета

В монографии представлено исследование в области прогнозирования подготовки квалифицированной рабочей силы в регионе. Рассматриваются вопросы формирования и использования интеллектуального ресурса в рыночной экономике, методические основы прогнозирования в условиях развивающихся социальноэкономических систем.

Научное издание

Т.З. Балковская, Т.В. Панкратенко, О.И. Шуракова, В.Г. Мысник, И.В. Калашникова

Социально-экономическая диагностика состояния организационной культуры

Монография

Редактор Е.Ю. Лаврентьева

680042, г. Хабаровск, ул. Тихоокеанская, 134, ХГАЭП, РИЦ

©Балковская Т.З., 2011

©Панкратенко Т.В., 2011 ©Шуракова О.И., 2011

©Мысник В.Г., 2011

©Калашникова И.В., 2011

©Хабаровская государственная академия экономики и права, 2011

2

ВВЕДЕНИЕ

Динамично изменяющиеся рыночные условия требуют совершенствования инструментов и технологий управления с целью повышения эффективности хозяйственной деятельности. Руководители в условиях жёсткой конкуренции ищут пути, ведущие к стабильному и устойчивому положению предприятий, к достижению поставленных целей.

Любая организация, определяя цели развития, выявляет возможности их реализации на основе своего потенциала и ресурсов. Одним из наиболее дефицитных ресурсов сегодня является квалифицированный персонал.

По данным статистики за 2002 – 2009 гг., в промышленности России численность занятых постоянно снижается, несмотря на то, что многие предприятия являются градообразующими, обеспечивающими занятость большинства населения.

Такая ситуация складывается и в благоприятных экономических условиях общего развития промышленности в России и ещё более обостряется в ситуации экономического кризиса. Это объясняется, с одной стороны, объективно изменяющимися производственными факторами, с другой – взаимным несоответствием качества персонала и условий его функционирования.

В связи с этим ключевой задачей предприятий является создание условий для эффективного, качественного и производительного труда персонала, одним из которых является создание эффективной корпоративной культуры на предприятии.

Понятие культуры организации известно давно. В нашей стране ещё в советское время уделялось много внимания совершенствованию таких её элементов, как нравственно-психологический климат, дисциплина и правила трудового распорядка, приведение характера организационных процессов предприятия в соответствие с доминировавшими в стране идеологическими ценностями. С переходом к рыночной экономике многие достижения в этом направлении были забыты. Новые условия хозяйствования привели к тому, что кардинально изменилась система ценностей, правил, норм и принципов, составляющих общественное мировоззрение и определяющих особенности эффективного менеджмента.

Менеджмент современных российских предприятий обращает большое внимание на корпоративную культуру как инструмент управления, который может

4

обеспечить появление преимуществ, необходимых для успешной конкуренции на внешнем и внутреннем рынках.

Высокая конкуренция, стремительные инновационные изменения, постоянно растущие потребности клиентов влекут необходимость поиска новых, ранее не использованных, управленческих решений и определяют особую важность и актуальность проблемы выбора оптимального пути развития организационной культуры, который позволит реализовать потенциальные возможности организации с максимальной степенью экономической и социальной эффективности.

Первые работы, в которых упоминались понятия «организационная культура» или «культура фабрики», появились в начале 50-х гг. XX века.

Несмотря на высокий исследовательский интерес к изучению корпоративной культуры как таковой, теоретические и прикладные вопросы формирования и развития корпоративной культуры до настоящего времени не получили достаточного отражения в научных трудах.

Западные исследователи давно занялись разработкой теоретических и методических основ формирования культуры организации, справедливо заметив тесную взаимосвязь особенностей культуры организации с успешностью компаний. Наибольшей известностью и популярностью пользуются работы К. С. Камерона и Р.Э. Куинна, М. Армстронга, Р. Акоффа, Т. И. Дила, А. А. Кеннеди, У. Оучи, Р. Уотермана, Ч. Ханди и др.

Различным темам, связанным с культурой организации, посвящены научные труды и отечественных исследователей. Среди них О. С. Виханский, Р. В. Гордеев, Г. А. Кононова, Н. В. Михайловская, С. И. Мясоедов, М. А. Павлова, А. А. Радугин, В. А. Спивак, В. В. Томилов и др.

Однако до сих пор остаются областью, свободной для научной работы, исследования оценки и диагностики состояния и уровня развития организационной культуры с целью определения текущих и перспективных задач менеджмента организации. Авторским коллективом предлагается работа, в которой рассматриваются существующие методы диагностики состояния организационной культуры компании и определены методические подходы оценки уровня и возможностей и её развития.

5