Именно поэтому система муниципального управления, помимо прочего, должны осуществлять комплекс PR-мероприятий, направленных на формирование и поддержание позитивной репутации у населения. Подобные действия позволят повысить эффективность взаимодействия управленческих структур и населения. В настоящее время не подвергается сомнению тот факт, что система муниципального управления должна быть в первую очередь заинтересована в том, чтобы прикладные социологические исследования носили постоянный, мониторинговый характер, что позволило бы определить основные векторы восприятия административных структур целевой аудиторией, наметить возможные действия по оптимизации сложившейся репутации, учитывать потребности населения в повседневной деятельности, избегать субъективизма и волюнтаризма при принятии управленческих решений.
На сегодняшний день нередко муниципальная власть практически не прибегает к помощи социологов-исследователей, полагаясь лишь на свои возможности. В результате зачастую не осуществляется оперативная оценка ситуации, в том числе и в репутационном, имиджевом аспекте. Именно поэтому возникают слухи, домыслы, различные стереотипы, мифологические конструкции о работе муниципальной власти, что препятствует установлению контакта с населением, способствует «отторжению» власти на местах. Именно данная актуальная проблема должна стать одной из центральных для современной муниципальной власти.
Литература
Егоров Г.Е. Системный характер социальных реформ в современной России: дис. … канд. филос. наук. Пятигорск., 2009.
Антикризисное управление предприятием: учеб пособие / сост. Т.Н. Рогова. Ульяновск., 2014.
Авдошина З.А. Антикризисное управление: сущность, диагностика, методики // Корпоративный менеджмент. 2006. №7.
Горбенко А.И. Антитеррористическая безопасность на муниципальном уровне в условиях социокоммуникативных трансформаций российского общества: социологический анализ: дис. … канд. соц. наук. Краснодар., 2014.
Куликов Е.М., Кубякин Е.О., Плотников В.В. Экстремизм как социально-управленческая проблема трансформирующегося российского общества // Общество и право. 2016. №4. С.230-235.
Куликов Е.М. Слухи как элемент сетевой коммуникации в интернет-пространстве современной России: дис. … д-ра соц. наук. Краснодар, 2014.