Российский центр «Практика» распространил памятку для руководителей СМИ. Им предлагается самим исследовать свою аудиторию (фокус-группы, анкеты, телефонные опросы), совмещать интересы заказчика с интересами своего зрителя, знать своих конкурентов. Успех зависит от лидера, команды и психологической атмосферы в коллективе. Независимость - это финансовый успех. Финансовый успех - это независимость.
Сегодня появилась острая необходимость на базе информационной службы иметь полноценный продюсерский отдел. В крайнем случае в каждой редакции должен быть свой продюсер - человек, который знает, как вывести программу из кризиса, поднять рейтинги, который разработает оригинальный имидж программы. «По аналогии с западным кинематографом, - пишет В.Л.Цвик, - подчас ошибочно думают, что в задачу продюсера входит только финансирование телевизионного производства. Это не так. Продюсер в одном лице совмещает и административные, и финансовые, и технические, и творческие функции, сочетая все это с неуемной энергией, невероятной пробивной силой, умением общаться с людьми, убеждать, огромной работоспособностью и пр. Уникальная профессия, для которой нужны люди особого склада».11 Цвик В.Л. Указ. соч. С.46.
Продюсер, по сути, является лицом, персонифицирующим функции управления. В его обязанности входит огромное число задач:
- стратегическая - анализ текущей ситуации и разработка прогнозов, на основе которых ставятся цели и организуется координация всей работы;
- административная - контроль подчиненных, оценка результатов их работы, осуществление коррекционной деятельности;
- экпертно-инновационная - постоянное ознакомление с новинками рынка, их оценка и внедрение в практику;
- социално-психологическая - создание в коллективе благо-приятного морально-психологического климата, поддержание традиций, предотвращение и разрешение конфликтов, формирование стандартов поведения.
Еще одна функция продюсера - лидирующая. Он следит за тем, чтобы действия членов его команды не противоречили общим интересам и не подрывали ее внутреннее единство. В определенных ситуациях он должен являться организатором юридической защиты сотрудников.
Эффективность управления службой информации зависит от многих аспектов личности продюсера. Очень большое значение имеют не только склад ума, характер, навыки и знания, но и умение соблюдать этические нормы, которые играют немаловажную роль в деловой практике. Участвуя в процессе создания и организации информационных выпусков, продюсер контактирует с большим числом людей. Поэтому очень важно, чтобы каждый факт своего общения с людьми он рассматривал как реализованную или нереализованную возможность завоевания их доверия. В связи с этим особое внимание следует уделять технологии общения, соблюдению требований управленческого этикета. Он должен уметь выражать свои мысли четко и недвусмысленно, придерживаться только фактов, сочетать экономические интересы с нравственными принципами.
Продюсер должен стараться понимать своих подчиненных, видеть в них в первую очередь личность, достойную уважения.По роду своей деятельности ему приходится сталкиваться с ошибками и недочетами сотрудников, указывать на них, помогать их исправлять. При этом его манера общения не должна отторгать от него людей, а способствовать установлению в команде профессионально-равноправных отношений.
У продюсера есть серьезные преимущества. В качестве управленца он владеет важной для проекта информацией (творческой, финансовой и др.). Его позиция в организации проекта требует единства слов и действий. Штатная ситуация в реальных экономических условиях региональных телерадиокомпаний не предполагает узкой специализации. Здесь организатор процесса может в полной мере почувствовать, что он не только командир производства, но и рядовой исполнитель. Ему приходится попеременно играть различные роли, быть корреспондентом, редакторов, бизнесменом, дипломатом и идейным руководителем.
В идеальной модели можно выделить четыре составляющие деятельности продюсера: личностные качества; цели и задачи; тактика (поведение продюсера); стратегия (философия продюсера).
Продюсер назначается и освобождается от занимаемой должности председателем ВГТРК иперед ним несет непосредственную ответственность за исполнение должностных обязанностей. В задачи продюсера новостей, кроме планирования и развития программы, входит анализ телевизионного рынка и конкурентоспособности производимого продукта, а также связи со спонсорами, рекламными и информационными агентствами, разработка и проведение пиар-компаний.
Продюсер -прежде всего организатор за которым стоит целая команда, которая и делает проект. Принцип работы информационной службы с точки зрения продюсирования выражается слоганом: «Все рассказывают ТО ЖЕ , что и мы , но никто не рассказывает ТАК как мы…»
Назовем первые шаги, которые целесообразно сделать продюсеру на примере информационной службы ГТРК «Иртыш».
Он должен аккумулировать все лучшее,что есть в программе «Вести-Омск».Создать команду, которую могут и хвалить, и ругать, но про нее точно скажут: «Они могут делать новости». Ему необходимо знать, каких людей собрать вместе, чтобы команда получилась, знать,чего стоит каждый из этих специалистов и как должна оцениваться его работа. От совместной деятельности продюсера и коллектива зависит популяризация проекта и получение прибыли от его реализации.
Много усилий продюсеру нужно вложить в формирование имиджа программы. Прежде всего следует установить тесные контакты с журналами и газетами, организовать еженедельные публикации о ведущих программы «Вести-Омск» и корреспондентах канала. Это могут быть публикации и о их профессиональной деятельности, и на «общечеловеческие» темы.
Следует чаще использовать и такой прием (его называют «мобильный репортер»), когда в новостных выпусках сообщается номер телефона редакции и жителей призывают звонить и рассказывать об интересных событиях. При этом подчеркивается, что ИХ новость может стать одной из центральных тем выпуска, что проблемы простых омичей так же важны и значимы для телевидения, как события общероссийского масштаба. Кстати, зрительские отклики на такой прием могут стать достаточно красноречивой характеристикой истинного рейтинга программы.
Благотворительные акции стали особенно востребованными сегодня, когда увеличивается расслоение между бедными и богатыми. И если коллектив редакции становится организатором подобного мероприятия, то это всегда положительно сказывается на имидже программы. К примеру,программа «Вести-Омск» в декабре 2007 года провела акцию по поддержке детских домов: детям подарили огромные новогодние ели, книги и игрушки. Ход акций был подробно освещен в ежедневных новостных выпусках.
Продюсеру следует наладить связи с профильными учебными заведениями. Потребуется работа со студентами, но не как с дешевой рабсилой, а как с будущими коллегами-профессионалами. Симбиоз опыта, профессионализма и «горящих глаз» энтузиастов сделают свое дело.
Использование логотипов, наружной рекламы считается одним из самых действенных средств продвижения имиджа программы (рекламные щиты вдоль дорог и перетяжки на центральных магистралях). В Омске практика такого рода очень популярна. Например, с целью популяризации спорта. продюсирование региональный информационный вещание
Коллектив студии использует и такой вид саморекламы, как имиджевые ролики, которые идут в межпрограммном наполнении. Однако они устарели и не соответствуют новым требованиям. Сегодня это может быть обзор самых значимых событий, скажем, за последние полгода, где закадровый текст сочетается с самыми яркими «стэнд-апами» корреспондентов. Такого рода ролик должен показывать панораму жизни региона и корреспондентов «Вестей», которые находятся в эпицентре важнейших событий. Еще один вариант - ролик, рассказывающий о деятельности службы информации. В его основу можно положить самые яркие моменты, достижения и награды (призы на всероссийских и областных фестивалях, благодарственные письма и грамоты от различных ведомств).