Бизнес-план: Создание автомоечного комплекса

Кроме того, будет заключен контракт на поставку двухстоечного подъемника "ROTARY SPOA30".

Поставка средств для мойки и химчистки автомобилей предполагается от фирмы, которая занимается розничной и оптовой продажей моющих средств для мойки машин и двигателей. Отличительной особенностью поставщика являются большой выбор профессиональной импортной продукции, доступные цены и профессиональное обслуживание. Также данная фирма занимается продажей средств для полировки кузовов машин.

7. Маркетинг

Описание внешней среды бизнеса. Среду прямого воздействия еще называют непосредственным деловым окружением организации или средой задач. К ней относятся:

-   поставщики материальных ресурсов, оборудования, энергии, капитала и рабочей силы;

-        государственные органы и законы;

-        потребители (частные лица и компании, государственные органы;)

-        конкуренты - лица, группы лиц, фирм, предприятий, соперничающих в достижении идентичных целей, стремящихся обладать теми же ресурсами, благами, занимать положение на рынке;

Поставщики обеспечивают поступление необходимых для функционирования организации видов ресурсов, основными из которых выступают сырье и материалы, энергия, оборудование и технологии, финансовые и информационные ресурсы, рабочая сила.

Каждая организация имеет определенный правовой статус, являясь единоличным владением, компанией, корпорацией или некоммерческой корпорацией, и именно это определяет, как организаций может осуществлять свою хозяйственную деятельность и какие налоги должна платить. ООО "Чистота +" будет являться плательщиком Единого налога на вмененный доход.

Комплексность предоставляемой услуги обеспечивает ее функциональную полноту для практически любого потребителя. Отличительным качеством данной услуги является также ее высокий технологический и качественный уровень, определяемый качеством оборудования и высокой квалификаций персонала.

Высокие потребительские свойства рассматриваемой услуги определяются также эффективной организацией производственного процесса, управления производством.

Основными целями маркетингового подхода к управлению предприятием являются:

)     Оказание только тех услуг, которые пользуются спросом;

2)       Всестороннее изучение рынка, его состояния и динамики, потребительского спроса на данную услугу, а также использование полученной информации в процессе разработки и принятия решений;

)         Воздействие на рынок и потребительский спрос с помощью всех доступных средств с целью формирования его в необходимых для предприятия направлениях;

)         Развитие и поощрение на предприятии творческого подхода к решению возникающих в результате проведения маркетинговых исследований технических и хозяйственных проблем и, в первую очередь, по усовершенствованию и повышению качества продукции и услуг;

)         Установление преимуществ.

Этой же цели будет способствовать также применение различных методов стимулирования сбыта.

. Прямая почтовая рассылка.

Прямая почтовая рассылка (рекламное сообщение на бумажном бланке в конверте, разосланное по всем адресам из клиентской базы) - это великолепный способ быстрого продвижения автомойки на целевой рынок.

Рассылка объявлений будет осуществляться в конце рабочей недели, так как это увеличит поток клиентов в выходные дни.

Одна из возможных идей - предложение обслуживания двух машин по цене одной. Если клиент приводит с собой друга, супругу или сослуживца, их обслуживают обоих по цене одного. Это замечательный способ привлечь новых посетителей за счет уже имеющихся.

. Дверные подвески (разновидность рекламных листовок из картона или пластика с круглым отверстием, наподобие ярлыка: их обычно вешают на дверные ручки или крючки).

Этот метод подразумевает проведение конкурса между сотрудниками автомойки, которым будет предложено распространять "дверные подвески" рядом с автомойкой и в окрестностях их собственных домов.

Подвеска будет оформлена в виде персонального приглашения от сотрудника, и содержать специальные дисконтные предложения, побуждающие людей посетить именно эту автомойку. Сотрудник, привлекший наибольшее число посетителей, выигрывает приз.

Кроме того, между посетителями будет разыгрываться по лотерейному принципу бесплатная мойка.

. Перекрестный промоушн (комбинированное стимулирование сбыта, продвижение своего товара совместно с товаром другого производителя).

Автомойка "Чистота +" увеличит свои обороты за счет партнерства с автосервисом, с целью создания партнерских программ или совместной рекламы.

Также использование совместного брендинга и перекрестного промоушна с местным агентством по продаже автомобилей. Суть этого метода стимулирования примерно такова: когда агентство продает новый автомобиль, покупатель получает 26 талонов на бесплатную мойку. Это годовое предложение включает одну бесплатную мойку на каждые две недели. Издержки от предоставления таких талонов компенсируются бесплатной рекламой от автосалона, продвигающего данную акцию. Эта идея - замечательный способ рассказать о себе текущим и потенциальным клиентам за счет тех денег, которые тратит на собственную рекламу автосалон.

. "Купи одну, получи две".

Также клиентам будет предложено "оплатить сегодня одну комплексную мойку и получить бесплатную наружную мойку в следующее посещение".

Когда клиент вернется за своей бесплатной мойкой, сотрудники будут готовы предложить ему дополнительные услуги.

Быстрому внедрению этой программы и привлечению в нее клиентов может способствовать реклама на вывесках, дверных подвесках, в газетах, с использованием прямой почтовой рассылки или радио.

Быстрый отклик аудитории и хорошая отдача от затрат на маркетинг - основная цель автомойки. Однако, привлечение новых клиентов в автомойку - только часть задачи. Не менее важно их удержать.

Ценовая политика фирмы. Под ценовой политикой понимаются общие цели, которые предприятие собирается достичь с помощью установления цен на свои услуги, что расценивается как один из наиболее существенных элементов маркетингового комплекса. Уровень цен должен быть минимально достаточным, чтобы обеспечить предприятию запланированную прибыль, конкурентоспособность всего комплекса услуг, достижение краткосрочных и долгосрочных целей, основной из которых является овладение основной долей рынка услуг по мойке автотранспортных средств.

Таким образом, предлагается активная ценовая политика, заключающаяся в стратегии ценового прорыва, т.е. применения уровня цен несколько ниже уровня цен конкурентов и получения большей массы прибыли за счет увеличения объема продаж и захваченной доли рынка. При этом цена не обязательно должна быть низкой по абсолютной величине, - она должна быть относительно высокого качества предоставляемых услуг. При этом мы предполагаем, что уровень цен конкурентов не сможет быть значительно снижен, поскольку производственные мощности этих предприятий не позволят значительно увеличить объем предоставляемых услуг. автомойка персонал оборудование

Широкая рекламная деятельность. Это предполагает распространение рекламных статей в местной прессе, освещающих уровень и качество производимых фирмой услуг и гарантий. Особое внимание при этом планируется уделить тщательно продуманному тексту обращения к потребителям, подходящему оформлению, привлекающему внимание и подчеркивающему деловые качества и преимущества нашей фирмы.

Немаловажное значение для привлечения внимания потребителей играют также личные контакты с потребителями. Возможно, эта мера окажется не менее эффективной, чем реклама.

8. Организационный план

Предприятие будет основано в виде общей собственности как общество с ограниченной ответственностью. Выбор обоснован следующим:

-    личное доверие участников;

-        нет двойного налогообложения подоходным налогом;

-        не требует особых усилий и расходов при организации;

-        простое распределение прибыли - пропорционально доле в уставном капитале предприятия

-        ограниченная ответственность;

-        каждый партнёр может и руководить и представлять других партнёров по товариществу.

Для основания общества Учредители должны будут заключить учредительный договор и утвердить устав общества. Учредительный договор и Устав общества будут являться учредительными документами общества.

Уставный капитал общества составляется из номинальной стоимости долей его участников, таким образом, уставный капитал общества будет равен 300 000 руб. Каждый учредитель должен будет внести свой вклад в уставный капитал общества в течение срока, который будет определен в учредительном договоре общества.

Прибыль общества будет распределяться между его участниками пропорционально их долям в уставном капитале.

Фирменное наименование предприятия "Чистота +".

Высшим органом управления ООО "Чистота +" будет являться общее собрание учредителей. Все участники общества на общем собрании участников будут принимать участие в обсуждении вопросов повестки дня и голосовать при принятии решения.

Рисунок 1- Организационная структура ООО "Чистота+"

Трудовые ресурсы фирмы. Планируемая численность персонала фирмы - 21 человек. Состав персонала, а также планируемые расходы на оплату труда отражены в таблице 12.

Таблица 12 - Состав и оплата труда ООО "Чистота +"

Особое внимание предполагается уделить подбору производственного персонала, который должен осуществляться по возможности из мужчин в возрасте до 30 лет.

9. Финансовый план

В разделе бизнес-плана обобщены все предшествующие материалы разделов бизнес-плана и представлены в стоимостном выражении. Финансовый план подразумевает выполнение расчетов:

расчёт амортизационных отчислений

расчёт страховых отчислений

расчёт чистой прибыли

расчёт дисконтированных потоков

расчёт чистой стоимости проекта

расчёт индекса прибыльности

расчёт срока окупаемости

расчёт рентабельности продаж

расчёт рентабельности продукции (услуг)

Расчёт амортизационных отчислений.

) Срок службы аппарата высокого давления без нагрева - 10 лет. Первоначальная стоимость 4 аппаратов 200 000 руб., ежегодные амортизационные отчисления:

/10 = 20000 руб. в год

) Срок службы пылесоса для влажной и сухой уборки -10 лет, первоначальная стоимость 2 пылесосов составляет 20400 руб. Ежегодные амортизационные отчисления:

/10 = 2040 руб. в год.

) Срок службы компьютера - 3 года. Первоначальная стоимость 25000 руб., ежегодные амортизационные отчисления составят:

/3 = 8400 руб. в год.

) Срок службы телевизора - 10 лет, первоначальная стоимость составляет 12000 руб. Ежегодные амортизационные отчисления:

/10 = 1200 руб. в год

) Срок службы коврового экстрактора - 10 лет, первоначальная стоимость составляет 15600 руб. Ежегодные амортизационные отчисления:

/10 = 1560 руб. в год

) Срок службы пеногенератора - 5 года, первоначальная стоимость 2 штук составляет 17200 руб. Ежегодные амортизационные отчисления:

/5 = 3440 руб.

) Срок службы термопота и кофемашины - 3 года, их общая первоначальная стоимость составляет 7500 руб. Ежегодные амортизационные отчисления:

/3 = 7250 руб.

) Срок службы мебели - 10 лет, первоначальная стоимость составляет 45000 руб. Ежегодные амортизационные отчисления:

/10 = 4500 руб.

) Срок службы системы очистки воды - 10 лет, первоначальная стоимость составляет 90000 руб. Ежегодные амортизационные отчисления:

/10 = 9000 руб.

) Срок службы кассового аппарата - 5 лет, первоначальная стоимость составляет 14000 руб. Ежегодные амортизационные отчисления:

/5 = 2800 руб.

) Срок службы холодильника - 10 лет, первоначальная стоимость составляет 31220 руб. Ежегодные амортизационные отчисления:

/10 = 3122 руб.

ИТОГО амортизационные отчисления за год составят: 63 312 руб.

Страховые выплаты.

Отчисления по страховым выплатам в 2014 году производятся из расчёта: ФОТ*30%

Отчисления в 2014 году = 3 492 000*30% = 1 047 600 руб.

Отчисления в 2015 году = 4 656 000*30% = 1 396 800 руб.

Отчисления в 2016 году = 4 656 000*30% = 1 396 800 руб.

Отчисления в 2017 году = 4 656 000*30% = 1 396 800 руб.

Отчисления в 2018 году = 4 656 000*30% = 1 396 800 руб.

Расчёт чистой прибыли.

Чистая прибыль = чистая выручка - издержки

год:

Чистая прибыль = 8 527 680 - 5 822 037 = 3 249 963 руб.

год:

Чистая прибыль = 14 264 068 - 8 314 772 = 5 949 296 руб.

год:

Чистая прибыль = 14 591 978 - 8 333 132 = 6 258 846 руб.

год:

Чистая прибыль = 14 919 887 - 8 351 492 = 6 568 395 руб.

год:

Чистая прибыль = 15 247 797 - 8 369 852 = 6 877 945 руб.

Расчёт дисконтированных потоков.

Дисконтная ставка составляет 12%.

Коэффициент дисконтирования равен:=1/(1+0,12) 1=0,9=1/(1+0,12) 2=1,7=1/(1+0,12) 3=2,5=1/(1+0,12) 4=3,3=1/(1+0,12) 5=4,2

Расчет интегральных показателей производится на основе дисконтированных потоков.

Дисконтированный поток за 2014 год:

473 * 0,9 = 750 125,7 руб.

Дисконтированный поток за 2015 год:

809 769* 1,7 = 11 576 607 руб.

Дисконтированный поток за 2016 год:

* 2,5 = 32 739 035 руб.

Дисконтированный поток за 2017 год:

* 3,3 = 64 980 329 руб.

Дисконтированный поток за 2018 год:

* 4,2 = 111 677 802,6 руб.

Показатели эффективности проекта рассчитаем, исходя из эффективности общей суммы инвестиций, вкладывающей в себя как инвестиции в основной капитал, так и в оборотные активы= 1 872 170 руб.

Расчёт чистой стоимости проекта.

Расчёт чистой стоимости проекта производится нахождением разности между приведенной суммой дисконтированных поступлений и суммой инвестиций:= (750125,7 + 11576 607 + 32739035 + 64980329 + 111677802,6) - 1872170 = 119851729,3 руб.