Примечание: n=50, *- p<.05, **- p< 01.
Проведенный нами корреляционный анализ свидетельствовал о взаимосвязях между социальными установками и особенностями организационного поведения государственных гражданских служащих, однако он не позволяет выявить каузальность (причинно-следственные) связи между выявленными нами корреляциями. Это позволяет сделать дисперсионный анализ. Ниже по тексту приводятся результаты данного вида анализа.
Дисперсионный анализ
Дисперсионный анализ, предпринятый в исследовании, направлен на выявление влияний (эффектов) факторов уровня выраженности социальных установок и показателей особенностей организационного поведения государственных гражданских служащих. Опишем наиболее значимые результаты.
Влияние фактора «Представление о хорошей работе»
Нами были обнаружены значимые эффекты (влияние) фактора социальной установки «Представление о хорошей работе» на следующие зависимые переменные:
Показатель «Постановки целей на государственной гражданской службе»
Значения показателя «Постановка личных целей на работе (в процессе осуществления деятельности на государственной гражданской службе) в зависимости от социальной установки «Представление о хорошей работе» отражены в таблице 2.
Таблица 2 - Влияние фактора «Социальной установки» (представление о «хорошей работе) на показатели «Постановка личных целей на работе» государственных гражданских служащих федерального уровня (однофакторный ANOVA/MANOVA)
|
Внутригрупповой фактор «Социальная установка» |
N |
Значение показателя «Постановка личных целей на работе» (средние (и стандартные отклонения)) |
|
|
Деньги (заработная плата) |
34 |
5,41 (2.88) |
|
|
Польза (обществу) |
14 |
2,57 (2.30) |
|
|
Творчество (развитие своих способностей) |
2 |
3,50 (2.53) |
Главный эффект: влияние фактора «Социальной установки» на показатель «Постановка личных целей на работе», F (2.47) = 5.58, p < .006. Условные обозначения: Значения показателя «Постановка личных целей на работе»: 1- добиться признания и уважения, 2- теплое отношение с людьми, 3- заработать на жизнь, 4 - развивать свои способности, 5- желание обеспечить себе материальный комфорт, 6- обеспечить свое будущее.
Эффект фактора социальной установки на показатель «Желание добиться целей на государственной гражданской службе», был значим F (2.47) = 5.58, p < .006. Это означает, что в зависимости от типа социальной установки государственными гражданскими служащими будут достигаться различные цели на службе. Так, при социальной установке приносить пользу социуму своей деятельностью основная цель у государственных гражданских служащих в большей степени, чем при других установках, ориентирована на осуществление «теплых» отношений с людьми и социумом. При социальной установке о «хорошей работе» как «Заработать деньги» основной тенденцией в реализации целей на государственной гражданской службе является желание обеспечить свое будущее и обеспечить материальный комфорт. Роль социальной установке «Реализации творческого начала» на государственной гражданской службе - основной целью, которой будет подчинено организационное поведение государственных служащих, является желание заработать себе на жизнь и развивать свои способности. Рис. 1 иллюстрирует полученные нами результаты.
Условные обозначения: Значения показателя «Постановка целей на работе»: 1- добиться признания и уважения, 2- теплое отношение с людьми, 3- заработать на жизнь, 4 - развивать свои способности, 5- желание обеспечить себе материальный комфорт, 6- обеспечить свое будущее.
Рис. 1. Влияние фактора социальной установки «Представление о «хорошей работе» на особенности организационного поведения государственных гражданских служащих.
Показатели «Желание поделиться опытом и помочь коллегам»
Эффект факторасоциальной установки на показатель «Желание поделиться опытом и оказывать помощь коллегам»», был значим F (2.47) = 5.88, p < .005. Значения данного показателя в зависимости от типа социальной установки государственных гражданских служащих представлен в таблице 3. Полученные нами результаты свидетельствуют, что в зависимости от типа социальной установки у государственных гражданских служащих проявляются следующие особенности организационного поведения: при социальной установке «Представление о хорошей работе как возможность зарабатывать деньги» особенностью организационного поведения будет отказ от обмена опытом и оказания помощи коллегам, при социальной установке - приносить пользу социуму выполнение просьбы будет иметь вероятностный характер, при социальной установке проявлять творчество на государственной гражданской службе - согласие на выполнение просьб об обмене опытом и оказания помощи коллегам.
Таблица 3 - Влияние фактора «Социальной установки» (представление о «хорошей работе) на показатели «Желание поделиться опытом и оказывать помощь коллегам» у государственных гражданских служащих федерального уровня (однофакторный ANOVA/MANOVA)
|
Внутригрупповой фактор «Социальная установка» |
N |
Значение показателя «Постановка личных целей на работе» (средние (и стандартные отклонения)) |
|
|
Деньги (заработная плата) |
34 |
1,80 (.35) |
|
|
Польза (обществу) |
14 |
1,57 (.51) |
|
|
Творчество (развитие своих способностей) |
2 |
1,00 (.00) |
Главный эффект: влияние фактора «Социальной установки» на показатель «Желание поделиться опытом с коллегами», F (2.47) = 5.88, p < .005.
Рисукок 2 иллюстрирует полученные результаты этой части исследования.
Условные обозначения: Значения показателя «Желание поделиться опытом с коллегами» 1 - да, 2- возможно, 3- нет.
Рис. 3. Влияние фактора «Представление о «хорошей» работе» на показатель «Желание обмениваться опытом и оказывать помощь коллегам» у государственных гражданских служащих.
Таким образом, дисперсионный анализ влияния социальных установок на показатели особенностей организационного поведения государственных гражданских служащих свидетельствовал о том, что:
1. Фактор социальной установки «Представление государственных гражданских служащих о «хорошей» работе оказывает влияния на ряд показателей особенностей организационного поведения государственных гражданских служащих, а именно: показатели «Целеполагания в процессе осуществления деятельности» и «Желание оказать помощь коллегам и поделиться с ними опытом».
2. Нами было обнаружено, что при социальной установке «Хорошая работа - зарабатывать деньги» у государственных гражданских служащих Управления в большей степени выражены следующие особенности организационного поведения: реализация целеполагания в процессе выполнения деятельности на государственной гражданской службе - обеспечить себе будущее и материальный комфорт, в большинстве случаев - отказ от выполнения каких-либо просьб по дополнительным служебным обязанностям и обменом опытом и оказания помощи коллегам.
3. При тенденциях к социальной установке «Приносить пользу обществу»: теплое отношение к людям, неопределенность по отношению к согласию оказания помощи посетителям и коллегам, обменом профессиональным опытом и вероятностный характер выполнения просьб по служебным обязанностям.
4. При социальной установке возможности проявлять творческое начало на государственной гражданской службе - целеполагание развивать свои способности, однозначное желание откликаться на просьбы и желание обмена опытом и оказание помощи коллегам.
5. Однако следует отметить, что согласно результатам качественного анализа социальная установка «заработать денег» была наиболее популярным ответом среди респондентов исследования (34 человека - 68%), социальная установка «приносить пользу» (14 человек - 28%), а «проявлять творчество» (2 человека - 4 %).
Обсуждение результатов
Полученные нами результаты можно интерпретировать следующим образом:
По линии взаимосвязей социальных установок и особенностей организационного поседения нами было определено, что факторы исследования взаимосвязаны обратно-пропорциональными связями друг с другом. Это означает, что социальные установки, направленные на получение государственными гражданскими служащими материальной выгоды являются избыточными по отношению к выполнению их функциональных обязанностей.
Однако социальные установки на развитие творческих способностей также могут быть избыточными. Эта избыточность заключается в том, что предположительно государственные гражданские служащие с доминированием этого типа установки будут откликаться на просьбы своих коллег о помощи с целью сохранения «удовлетворительных» отношений в ущерб выполнения собственных должностных обязанностей. Однако это предположение требует дополнительной эмпирической проверки.
В данном случае, социальная установка «Приносить пользу обществу» является наиболее оптимальной в структуре личности государственного гражданского служащего, так как способствует избирательности отношения к просьбам коллег, а следовательно- к разумному их выполнению.
Таким образом, можно сделать обобщенный вывод о том, что при отборе на государственную гражданскую службу необходимо учитывать фактор социальных установок государственных служащих. При этом социальная установка «Приносить пользу обществу» является наиболее оптимальной.
Литература
1.Узнадзе Д.Н. Психологические исследования. М.: Наука, 1966.
2.Кон И.С. Психология предрассудка. О социально-психологических корнях этнических предубеждений // Новый мир. 1966. № 9. С. 187-205.
3.Ядов В.А. Саморегуляция и прогнозирование социального поведения личности: диспозиционная концепция. М.: ЦСПиМ, 2013. 363 с.
4.Никитина А.С. Инновации и традиции в деятельности социально-профессиональной группы современных государственных гражданских служащих. Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата социологических наук. Екатеринбург, РАНХиГС, 2014. 22 с.
5.Усова О.В. Актуальные проблемы управления персоналом в условиях социально-экономической модернизации страны: Материалы Всероссийской науч. -практ. конференции, г. Екатеринбург, 27-28 апреля 2012 г. Часть 2 / под общ. Ред. О.В. Охотникова. Екатеринбург: УрФУ, 2012. С. 108-116.
6.Иванычева Т.А. Ценности организации как элемент формирования организационной культуры предприятия // Современные наукоемкие технологии. 2009. № 4. С. 62-63.
7.Семенов Ю.Г. Организационная культура: Учебное пособие. М.: Логос, 2006. 256 с.