Курсовая работа (т): Проектирование информационной системы для автоматизации работы салона по продаже автомобилей

Проектирование информационной системы для автоматизации работы салона по продаже автомобилей

Содержание

Введение

1. Анализ предметной области и требований к системе

1.1 Позиционирование

.2 Описание пользователей

.3 Краткий обзор изделия

.4 Возможности продукта

2. Построение диаграммы вариантов использования

.1 Выявление акторов

.2 Выявление вариантов использования

.3 Разработка диаграмм вариантов использования

2.4 Структуризация вариантов использования

.5 Реестр вариантов использования

.6 Конкретизация вариантов использования

.7 Поиск ключевых вариантов использования

3. Разработка технического задания

3.1 Общее описание системы

3.2 Список действующих лиц

3.3 Глоссарий (словарь терминов и используемых понятий)

3.4 Структура проектируемой системы

3.5 Требования для развертывания системы

3.6 Прочие требования

. Построение дополнительных диаграмм

4.1 Диаграмма последовательности

4.2 Диаграмма состояний

. Построение диаграммы классов

6. Проектирование базы данных

. Планирование развертывания системы

Заключение

Список используемой литературы

Введение

В данном проекте рассматривается задача проектирования информационной системы для автоматизации работы салона по продаже автомобилей. Систему можно смоделировать с помощью нескольких разновидностей UML диаграмм, таких как диаграмма вариантов использования (use case diagram), диаграмма последовательности (sequence diagrams), диаграмма состояний (state diagram), диаграмма классов (class diagram), диаграмма развертывания (deployment diagram). В качестве среды разработки диаграмм будем использовать среду IBM Rational Rose. Это универсальный, достаточно простой и обладающий большим набором возможностей продукт.

1.      Анализ предметной области и требований к системе

.1 Позиционирование

Деловые преимущества

В настоящее время передача и хранение информации в салоне по продаже автомобилей «Crash Test» осуществляется на основе использования бумажных документов. В сравнении с имеющимся, новое решение позволит обеспечить более удобный режим доступа заинтересованных лиц к информации, повысить быстродействие, обеспечить надёжное хранение данных и более полный охват функций, подлежащих автоматизации.

Определение проблемы

Определение позиции изделия

.2 Описание пользователей

Сведения о пользователях

У системы существуют пять основных пользователей: директор, бухгалтер, продавец-консультант, менеджер, покупатель.

Директор: занимает главную должность в организации, осуществляет диалог как с системой, так и с другими актёрами. Зависимость директора фирмы, директора производства автомобилей и поставщика обуславливается заключением договора.

Бухгалтер: снабжает информацией систему, после чего менеджер (актёр), получает информацию из системы (от бухгалтера). Данный актёр выполняет различные экономические и финансовые операции и является единственным специалистом в этой сфере. Бухгалтер решает пять основных задач:

1.       Оформляет накладные на поступившие авто;

2.      Формирует список гарантийных авто;

3.      Регистрирует проданные авто;

4.      Предаёт готовую документацию на авто;

.        Начисляет зарплату

Менеджер: специалист в сфере работы с клиентами. Выполняет все возможные консультации, отвечает на интересующие вопросы клиентов, при помощи, автоматизированной системы.

Продавец консультант и покупатель взаимосвязаны. Выручка предприятию осуществляется благодаря обоим актёрам т.к. из следствия продажи вытекает покупка.

Продавец консультант осуществляет следующие операции:

1.      Оформление положения по допуску авто к эксплуатации;

2.      Оформление договора с клиентом;

.        Оформление гарантийного талона;

.        Выбивает чек.

Покупатель для себя осуществляет иные операции:

1.      Выбирает марку автомобиля;

2.      Выбирает комплектующие;

3.      Определяется с цветом;

4.      Подаёт информацию о себе (документация);

.        Оплата (безналичный расчёт).

.        Оплата (наличный расчет)

Пользовательская среда

В настоящее время в автосалоне есть один директор, два менеджера один бухгалтер, четыре продавца-консультанта. Увеличение количества продавцов-консультантов в ближайшие 3 года - максимально 4, менеджеров - максимально 5. Пользователи будут взаимодействовать с системой, используя терминал с «живым экраном». Доступ к данным на сервере будет осуществляться через локальную сеть компании, либо через Интернет. Система будет работать на платформе IBM PC. Операционная система для серверной части - Ubuntu Linux , для терминала - Microsoft Windows Server 2003, для клиентской - Microsoft Windows XP.

Профили пользователей

Ключевые потребности пользователей

Директор затрачивает значительное время на получение актуальных отчетов о деятельности салона. Бухгалтер затрачивает значительное время на оформление приходных и расходных накладных, начисление зарплаты, формирование списков гарантийных авто. Менеджер испытывает затруднения в консультации клиентов. Продавец-консультант медленно оформляет документы на продаваемый автомобиль. Покупатель с помощью продавца-консультанта желает подобрать автомобиль по требуемым характеристикам.

.3 Краткий обзор изделия

Контекст использования системы

Система является законченной независимой разработкой. В перспективе возможно использование системы в комплексе с системами автоматизации других отделов. Коммуникации - на уровне доступа к общей базе данных.

Сводка возможностей

Предположения и зависимости

Система будет использоваться на территориально разнесенном предприятии. В случае появления необходимости в дополнительных отчетах АИС должна претерпеть малосущественные изменения (нужно будет модифицировать отчётные формы).

1.4 Возможности продукта

Работа с учетными записями пользователей

Создание пользователя, указание его логина, пароля, электронной почты, ФИО. Смена пароля и других данных о пользователе. Назначение прав пользователю. Удаление пользователя.

Регистрация заказа

Формирование заказа поставщику (производителю) на определенный срок.

Регистрация поступления автомобилей

Система позволяет вносить в БД сведения о вновь поступивших автомобилях.

Подбор автомобиля

Система позволяет клиенту при помощи продавца-консультанта подобрать нужный автомобиль.

Обработка электронных платежей

Покупатель даёт пластиковую банковскую карту, через которую считывается вся необходимая информация о клиенте, и так же с помощью неё со счёта в банке снимается сумма, на которую сделана покупка. Если на лицевом счёте не хватает средств, то автомобиль предлагается в кредит, до момента пополнения счёта (срок кредита оговаривается индивидуально с клиентом).

Просмотр отчетов

Система позволяет директору автосалона сформировать отчеты: прибыль за определенный период, продажи различных автомобилей за определенный период, изменение динамики продаж.

Выявление технически подготовленных автомобилей

Главная задача данной возможности выявить, из имеющихся автомобилей, технически подготовленные, после чего официально зарегистрировать и в итоге получить документировано укомплектованный автомобиль. Проверкой на ISO занимается технический директор. Он же формирует отчёт о проделанной работе. Отчёт и все соответствия регистрируется. Готовую документацию получает главный менеджер, который даёт официальное подтверждение о готовности автомобиля к продаже. После того как автомобиль проходит все этапы системы, он выставляется для продажи.

2. Построение диаграммы вариантов использования

2.1 Выявление акторов

Рисунок 1 - Анализ акторов работающих с системой

Все продавцы-консультанты использовать разрабатываемую систему однотипно. Это позволило обобщить эти 4 роли в одну.

Менеджеры так же используют систему однотипно, поэтому можно их объединить.

Краткое описание акторов представлено в таблице 1.

Таблица 1. Выявление акторов

2.2 Выявление вариантов использования

Выявленные варианты использования сведены в таблицу 2.

Таблица 2. Выявление вариантов использования