3. По применению в предметной области информационные технологии делятся на предметные и прикладные.
Предметные основаны на использовании типовых пакетов программ решения конкретных задач в определенной отрасли: экономических, технических, управленческих и организационных (например, задач побора туров, бронирования отелей, авиабилетов и пр.).
Прикладные являются информационными технологиями общего назначения и имеют общий, универсальный характер. Они применимы практически во всех сферах экономической и управленческой деятельности. Например, текстовые и табличные процессоры, электронные органайзеры, графические редакторы, программы-переводчики и т.д. Для их использования не требуется знание предметной области.
4. По функциям применения можно выделить следующие виды информационных технологий:
· расчеты;
· хранение данных;
· документооборот;
· организация коллективной работы;
· помощь в принятии решений.
5. По типу обрабатываемых данных можно выделить текстовые, табличные, графические, мультимедийные, геоинформационные, управленческие технологии.
Текстовые данные обрабатываются текстовыми процессорами и гипертекстовой технологией, числовые данные – электронными таблицами, системами управления баз данных (СУБД). Графические данные обрабатываются двух- и трехмерными графическими процессорами.
6. По способу объединения можно выделить отдельные (одиночные) и интегрированные информационные технологии. Обычно отдельные технологии реализуются одним приложением (например, MS Word или MS Excel). Интегрированная информационная технология представляет собой совокупность отдельных технологий с развитыми средствами взаимодействия между ними, например, интегрированный пакет MS Office, позволяющий решать задачи комплексом программ, входящих в пакет.
7. По характеру взаимодействия с пользователем различают информационные технологии коллективного использования и информационные технологии индивидуального использования. Последние образуют класс так называемых
информационных технологий пользователя, который представляет большой практический интерес.
8. В основе классификации информационных технологий по используемым платформам лежит собственно понятие платформы. Разнообразие технических и программных средств вынудило разработчиков информационных технологий ввести это понятие. Различают техническую и программную платформы.
Техническая платформа определяет тип оборудования, на котором можно установить информационную технологию. Это могут быть отдельные персональные компьютеры, клиент-серверные локальные и корпоративные сети, многомашинные комплексы и т.д.
Настольная платформа – однопользовательская или для небольшой группы, в которой не используется сервер базы данных.
Корпоративная платформа предназначена для рабочей группы или компании, в которой почти всегда оперируют с одним или несколькими серверами баз данных.
Интернет платформа – для Интернет или интранет-приложений, которые используют web-сервер.
Главным компонентом программной платформы является операционная система, установленная на том или ином компьютере (Windows, UNIX, MacOS и пр.).
Вопросы для самопроверки:
1. Почему речь можно считать самой древней природной информационной технологией?
2. Кто и когда изобрел первый печатный станок?
3. В каком веке были изобретены телеграф и телефон?
4. Когда появились электронно-вычислительные машины или компьютеры?
5. Какова цель информационной технологии?
6. Перечислите три основных принципа компьютерной информационной технологии.
7. Что является предметом информационной технологии?
8. Объясните разницу между функциональными и обеспечивающими информационными технологиями.
9. Как различаются информационной технологии по типу обрабатываемых данных?
10. Назовите два типа информационных технологий, различающихся по характеру взаимодействия с пользователем.
Литература по теме:
1. Симонович С.В. Информатика. Базовый курс: учеб. для вузов. – 3-е изд. – СПб.: Питер 2016.
2. Хлебников А.А. Информационные технологии: учеб. – М.: Кнорус. 2014. – 472 с.
Интернет-ресурсы:
1. Портал Информационно-коммуникационные технологии в образовании. – Режим доступа: http://www.ict.edu.ru
2. Федеральный портал «Единое окно доступа к образовательным ресурсам«. – Режим доступа: http://window.edu.ru
Тема 9. Информационные технологии пользователя
Цель и задачи: рассмотреть основные виды информационных технологий пользователя, их свойства и назначение. Ознакомиться с примерами компьютерных программ, реализующих информационные технологии пользователя.
Вопросы темы:
1. Информационные технологии электронного офиса.
2. Технологии обработки графических образов и мультимедиа.
3. Гипертекстовая и web-технология.
Вопрос 1. Информационные технологии электронного офиса.
Информационные технологии общего назначения обеспечивают выполнение различных расчетов и рутинных функций самого широкого спектра и поэтому в той или иной степени нужны каждому пользователю компьютера независимо от его профессии.
Они обеспечивают работу с текстом, таблицами, числовыми, аудио- и видеоданными, графическими образами, пространственными и географическими данными. Они позволяют обмениваться любыми типами данных с удаленными пользователями, хранить и предоставлять пользователю данные в виде, удобном для обработки или принятия управленческих решений.
Такие функции, как работа с текстом, электронными таблицами, накопление и хранение поступившей информации, обеспечивающие быстрый ее поиск и доступ к ней, обработка и манипулирование данными в локальной базе, подготовка отчетов, а также иллюстративного материала, работа с графическими изображениями, обмен данными с удаленными пользователями и создание web-страниц в настоящее время реализуются на основе интегрированных программных пакетов прикладных программ (приложений). Приложение реализует одну или несколько информационных технологий получения, обработки, хранения и передачи данных.
Аппаратно-программный комплекс, предназначенный для автоматизации решения перечисленных выше задач (офисных задач) называется электронным офисом. Автоматизация офиса призвана не заменить существующую традиционную систему коммуникации персонала (совещания, телефонные звонки и пр.), а лишь дополнить ее.
Совместно обе эти системы обеспечивают рациональную автоматизацию труда и наилучшее обеспечение информацией пользователей и лиц, принимающих решения. Информационные технологии автоматизации офисной деятельности направлены на организацию и поддержку коммуникационных процессов как внутри организации, так и с внешней средой на базе компьютерных сетей и других современных средств передачи информации и работы с ней. Основные функции электронного офиса:
· обеспечение жизненного цикла документов (создание, оформление, регистрация, хранение, удаление);
· обеспечение совместного доступа к документам;
· обеспечение автоматизированного процесса движения документов в соответствии с установленными технологиями их обработки;
· ведение индивидуальных расписаний деятельности сотрудников, согласованных в рамках единого плана работы офиса;
· служебные функции документооборота (стилистическое и полиграфическое оформление, тиражирование, формирование производных отчетов, служба консультаций и т.д.).
Типовые аппаратные средства офиса:
· персональные компьютеры, объединенные в сеть;
· печатающие устройства;
· web-камеры, микрофоны, динамики;
· средства копирования документов;
· сканер;
· проекционное оборудование для проведения презентаций.
А соответствующие программные пакеты называются офисными пакетами. Электронный офис предусматривает наличие интегрированных пакетов прикладных программ, включающих специализированные программы и информационные технологии, которые обеспечивают комплексную реализацию задач любой предметной области.
В интегрированный пакет для электронного офиса входят программные продукты, взаимодействующие между собой на уровне обмена данными. Известны следующие популярные офисные пакеты:
· Corel Office (фирма Corel).
· Apache OpenOffice (ранее известный, как OpenOffice).
· LibreOffice.
· Google Docs.
· Smart Suite (фирма Lotus).
· MS Office (фирма Microsoft).
Главной отличительной чертой программ, составляющих интегрированный пакет, является общий интерфейс пользователя, позволяющий применять одни и те же приемы работы с различными приложениями пакета. Общность интерфейса уменьшает затраты на обучение пользователей.
В состав наиболее популярного пакета MS Office входит довольно большое количество приложений:
· Текстовый процессор MS Word.
· Табличный процессор MS Exсel.
· Система управления базами данных MS Access.
· Редактор презентаций MS PowerPoint.
· Редактор деловой графики MS Visio.
· Редактор публикаций MS Publisher.
· Программа-органайзер MS Outlook.
· Программа управления проектами MS Project и ряд других.
Обязательным компонентом любой офисной технологии является база данных. В автоматизированном офисе база данных концентрирует в себе данные о производственной системе фирмы так же, как в технологии обработки данных на операционном уровне. Информация в базу данных может также поступать из внешнего окружения фирмы. Специалисты должны владеть основными технологическими операциями по работе в среде баз данных.
Пример. В базе данных собираются сведения о ежедневных приемах клиентов, передаваемые офис-менеджерами фирмы на главный компьютер, или сведения о еженедельных поступлениях средств.
Информация из базы данных поступает на вход таких компьютерных приложений (программ), как текстовый процессор, табличный процессор, электронная почта, компьютерные конференции и др. Любое компьютерное приложение автоматизированного офиса обеспечивает работникам связь друг с другом и с другими фирмами.
Полученная из баз данных информация может быть использована и в некомпьютерных технических средствах для передачи, тиражирования, хранения.
Вопрос 2. Технологии обработки графических образов и мультимедиа.
Потребность использования в документах графиков, диаграмм, схем, рисунков и чертежей вызвала необходимость создания компьютерных программ: графических редакторов или процессоров. Графические процессоры представляют собой инструментальные средства, позволяющие создавать и модифицировать графические образы:
· коммерческой графики;
· иллюстративной графики;
· научной графики;
· когнитивной графики.
Создаваемые с помощью графических редакторов и процессоров изображения позволяют обеспечить отображение коммерческой (или деловой) информации, хранящейся в табличных процессорах, базах данных и отдельных локальных файлах. Результаты обработки информации могут быть отображены в виде двух- или трехмерных графиков, круговых диаграмм, столбиковых гистограмм, линейных графиков и пр.
Иллюстративная графика включает иллюстрации (деловые схемы, эскизы, географические карты и т.д.) для различных текстовых документов в виде регулярных структур – различные геометрические фигуры (так называемая «векторная графика») и нерегулярных структур – рисунки пользователя («растровая графика»). Процессоры, реализующие иллюстративную графику, дают возможность пользователю выбрать толщину и цвет линий, палитру заливки, шрифт для записи и наложения текста, включить созданные ранее графические образы.
Кроме этого, пользователь может стереть, разрезать рисунок и перемещать его части, создавать и просматривать изображения в режиме слайдов, спецэффектов, оживлять их. Эти средства включены в офисные приложения MS Visio, MS PowerPoint, MS SharePoint Designer и др. Более сложные изображения создаются с помощью графических процессоров Corel Draw, Adobe PhotoShop, 3D Studio MAX и др.