Статья: Индустриальный конфликт как разновидность организационного конфликта

Понятие индустриального конфликта

Индустриальные конфликты бывают различных видов и форм.

Выделяют следующие формы индустриальных конфликтов:

• абсентеизм, т.е. не выход на работу;
• саботаж;
• отказ выполнять трудовые обязанности как индивидуально, так и в коллективе;
• индивидуальные или коллективные забастовки.

Исходя из влияния на результат экономической деятельности организации, индустриальные конфликты также делятся на две группы:

• конструктивные, то есть способствующие успешному развитию предприятия или организации;
• деструктивные, то есть мешающие развитию.

Последняя группа конфликтов чаще всего возникает тогда, когда интересы сотрудников не соответствуют интересам предприятия. Для того, чтобы эффективно управлять организациями, необходимо учитывать специфику характера и интересов сотрудников. Особенно важно учитывать режим труда и отдыха, оплаты труда, систему мотивации, особенности применения творческого труда, наличие семьи и детей у сотрудников, а также условия для повышения их квалификации в условиях информатизации обществом.

Индустриальные конфликты возникают в силу неоднородности в обществе, различного уровня доходов субъектов, власти работодателя, негативного отношения субъектов друг другу и т.д. Однако в сфере управления конфликты во многом нежелательны, так как могут привести к крайне негативным последствиям.

Например, в январе 2020 г. Курске работник местного дорожного предприятия напал на начальника, в его кабинете, в результате чего совершил убийство. Причиной конфликта стало нахождение подозреваемого в состоянии алкогольного опьянения на работе, что категорически запрещено трудовым законодательством.

В конце февраля 2019 г. в Ханты-Мансийском автономном округе произошло убийство местного бизнесмена. Как впоследствии было установлено, его убили его же работники, так как он жестоко с ними обращался, издевался, по сути превратил их в бесправных рабов.

Индустриальное общество и индустриальные конфликты

Индустриальное общество на сегодняшний день – это конечный продукт модернизации современной экономики. Она опирается на машинное производство, так как основная продукция производится именно за счет применения машин. Однако техникой на сегодняшний день по-прежнему управляют люди, а потому, от того, как они исполняют свои обязанности, зависит уровень работы организации. Рыночная система, кроме того, предполагает постоянный обмен информацией между людьми, в силу чего возникновение конфликтов неизбежно.

Индустриальное общество является по своей природы экономическим, что отражается в его ценностях. Основные ценности, которые имеют значение для Экономики – это труд, деньги, свобода, семья:

• Труд – это инструмент завоевания социального статуса, реализации ролевой функции в обществе
• Свобода – это фундаментальная ценность, которая выражает потребность человека в самоопределении и самореализации в обществе. Человек должен быть волен самостоятельно определять свой род деятельности, решать вопросы об уровне заработной платы, наличии рабочего места и т.д. Фактически, объединяясь с другими людьми, защищая свои интересы, люди противостоят государственной машине.
• Деньги – это зримый и чувственный эквивалент социального положения. Во многих случаях они являются источником свободы.
• Семья – это ценность для человека, которая компенсирует рациональность экономического мира. Семья – это место, где человек может уединиться от государства.

Именно при невозможности реализовать все вышеуказанные ценности возникают конфликты между работником и работодателем, которые нуждаются в разрешении, в противном случае неизбежно последует реакция работника, которая может носить как негативный, так и деструктивный характер.

Забастовка и саботаж как разновидности индустриальных конфликтов

Забастовка и саботаж выступает в качестве одного из видов индустриальных конфликтов. Истории известно множество фактов забастовок и саботажей, которые приводят к разным последствиям, в том числе, государственным переворотом. Именно поэтому психологи активно изучают данный подвид конфликта.

Забастовка – это одна из разновидностей индустриальных конфликтов, отстаивание работниками своих интересов. В западных странах понятие «забастовка» равно понятию «индустриальный конфликт», данные термины используются в одном и том же смысле, в России же больше распространен термин «трудовой конфликт».

Забастовка включает в себя следующие моменты:

• это добровольное воздержание от осуществления трудовой деятельности;
• при забастовке реально приостанавливаются работы, то есть деятельность организации или фирмы «встает»;
• рабочая деятельность приостанавливается на время, так как рабочие надеются, что вернуться к своей работе после того, как работодатель выполнит их требования;
• рабочими выдвигаются требования, которые имеют важное значение для них и за счет которых осуществляется давление на работодателя;
• ставки также можно разделить на официальные, то есть те, которые разрешены и поддерживают профсоюзы, и не официальные, соответственно, не разрешенные.

Саботаж представляет собой частичное прекращение работы, то есть трудовой процесс полностью не останавливается, но работа выполняется не качественно. Например, работники нарочито медленно работают, отказываются от сверхурочных работ и так далее. При этом сопротивление происходит негласно, не "в открытую". Например, работники на заводе изготавливают только половину деталей от нормы, хотя делают вид, что работают в полную силу. Саботаж – это форма неповиновения приказам работодателя, пассивное сопротивление.