Материал: 646

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам

6

ретических исследований, посвященных ее разработке и решению. Приводится обзор современного состояния, отечественный и зарубежный научный взгляд,

обзор литературных источников с представлением точек зрения различных ав-

торов. Желательно, чтобы студент дал практическую оценку категорийного ап-

парата или различных позиций ученых по исследуемой проблеме.

В соответствии с выбранной темой в теоретическом разделе курсо-

вой работы необходимо изложить сущность исследуемого направления, его роль в общей системе маркетинга. Систематизируется материал, приводятся классификации, схемы, модели, выбирается инструментарий маркетинговых исследований, планирования, управления и организации маркетинговой дея-

тельности.

Примерный перечень тем теоретического раздела курсовых работ приведен в приложении 1.

Практический раздел

Проведение маркетингового исследования

Студенту предлагается от лица производителя составить анкету (оп-

росный лист) для проведения маркетингового исследования. Перед произво-

дителем встала проблема снижения объема продаж товара. Цель опроса – вы-

явление предпочтений покупателей по ассортименту и цене. Анкета должна содержать 15-20 вопросов (открытых и закрытых различных видов).

Любая анкета требует тщательной разработки, опробования и обработ-

ки. Форма вопроса может повлиять на ответы. Поэтому применяют два типа вопросов:

- открытые – ответ формулируется самостоятельно, респондент мо-

жет отвечать своими словами (приложение 2, табл.1);

- закрытые – вопросы с фиксированной альтернативой. Вопрос содер-

жит все возможные ответы (приложение 2, табл. 2).

В ходе исследования должны быть опрошены 20-25 респондентов.

При этом необходимо применить различные методы получения информации:

7

личный опрос – 70 %, телефонный опрос – 10 %, Интернет – 20 % опраши-

ваемых.

В завершении практического раздела по результатам анализа полу-

ченной информации студенту следует предложить рекомендации производи-

телю товара по совершенствованию своей продукции.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

Основная литература

1. Багиев Г. Л. Маркетинг [Текст] : учебник / Г. Л. Багиев, В. М. Та-

расевич; под общ. ред. Г. Л. Багиева. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. [и др.] :

Питер, 2012. - 576 с.

2. Соловьев Б. А. Маркетинг [Электронный ресурс]: учебник / Б. А.

Соловьев, А. А. Мешков, Б. В. Мусатов. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 336 с. - ЭБС

"Знаниум".

Дополнительная литература

3. Басовский Л. Е. Маркетинг [Электронный ресурс]: учеб. пособие /

Л. Е. Басовский, Е. Н. Басовская. - М.: Инфра-М, 2009. - 421с. - ЭБС "Знани-

ум".

4. Синяева И. М. Маркетинг [Электронный ресурс] : учеб. пособие / И.

М. Синяева. - М.: Инфра-М, 2011. - 384 с. - ЭБС "Знаниум".

5. Маркетинг в России и за рубежом [Текст] : журнал. - М. : Финпресс,

1996-.

8

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Тематика курсовых работ

1.Разработка плана маркетинга на предприятии.

2.Разработка стратегии управления маркетингом.

3.Маркетинговая деятельность и жизненный цикл товара.

4.Реклама как элемент повышения конкурентоспособности товара (фирмы). 5.Конкурентоспособность продукции и фирмы.

6.Покупательское поведение потребителей продукции.

7.Разработка и совершенствование товара.

8.Сегментирование рынка.

9.Эффективность деятельности маркетинговой службы предприятия.

10.Маркетинг в сфере услуг.

11.Роль системы информации в деятельности маркетинговой службы.

12.Маркетинговый контроль.

13.Управление маркетингом на предприятиях малого бизнеса. 14.Маркетинг как основа эффективной деятельности предприятия в рыноч-

ных условиях.

15.Организация маркетинговой деятельности на предприятии.

16.Ценовая политика в маркетинге.

17.Жизненный цикл товара и ценовая политика предприятия.

18.Планирование маркетинга на предприятии.

19.Проведение маркетинговых исследований и оценка их эффективности.

20.Исследование конкурентной среды.

21.Товарная политика предприятия.

22.Современные формы стимулирования сбыта.

23.Коммуникационная политика фирмы.

24.Разработка и продвижение товаров - новинок на рынок. 25. Стратегии маркетинга.

26.Международный маркетинг.

9

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Таблица 1

Типичные примеры открытых вопросов

Название

Описание

Пример

 

 

 

Обычный вопрос

Опрашиваемому задают

«Какого мнения Вы о

 

вопрос, подразумеваю-

продукции фирмы

 

щий свободную форму

…..?»

 

ответа

 

 

 

 

Подбор словесной ассо-

Опрашиваемому назы-

«Какое первое слово

циации

вают слово и просят на-

приходит Вам на ум, ко-

 

звать первое, пришед-

гда Вы слышите слово

 

шее на ум слово

«одежда»?

 

 

 

Завершение предложе-

Опрашиваемому предла-

«Когда я выбираю по-

ния

гают незаконченное

суду для меня самое

 

предложение и просят

главное ….»

 

его завершить

 

 

 

 

Завершение рассказа

Опрашиваемому предла-

«Недавно я купил ме-

 

гают незаконченный

бель фирмы «Ангст-

 

рассказ и просят его

рем», и вот …..»

 

продолжить

 

 

 

 

10

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

 

 

Таблица 2

Типичные примеры закрытых вопросов

 

 

 

Название

Описание

Пример

 

 

 

Альтернативный (дихо-

Вопрос, предлагающий

«Задумав покупку, Вы

томический) вопрос

выбрать один из двух

лично позвонили в мага-

 

ответов

зин?»

 

 

Да. Нет.

 

 

 

Вопрос с выборочным

Вопрос, предлагающий

«Кто участвует с Вами в

ответом

выбрать один из трех и

выборе обуви?»

 

более вариантов ответов

Один.

 

 

С женой (мужем).

 

 

С женой (мужем) и

 

 

детьми.

 

 

Другое.

 

 

 

Вопрос со шкалой Лай-

Утверждение с предло-

«Покупка набора мебели

керта

жением указать степень

более предпочтительна,

 

согласия или несогласия

чем отдельных предме-

 

с сутью сделанного за-

тов.»

 

явления

Абсолютно не согласен.

 

 

Не согласен.

 

 

Не могу сказать.

 

 

Абсолютно согласен.

 

 

 

Семантический диффе-

Шкала ответов с двумя

«Бытовая техника фир-

ренциал

противоположными

мы «BOSH».

 

значениями; респондент

Дорогая --------Дешевая

 

должен выбрать точку,

Высокого качества -------

 

соответствующую на-

Низкого качества

 

правлению и интенсив-

Современная --------------

 

 

 

Источник: https://studfile.net/preview/16410678/