Дипломная работа: Автоматизация процесса ведения документации и отчетности в МАУ "Многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг" Краснобродского городского округа

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................... 9
1 АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ ........................................................................... 12
1.1 ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И
ПРЕДПРИЯТИЯ. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ «КАК ЕСТЬ» ............................................. 12
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности ................................. 12
1.1.2 Организационная структура управления предприятием ...................... 13
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия ................. 22
1.2 ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПЛЕКСА ЗАДАЧ, ЗАДАЧИ И ОБОСНОВАНИЕ
НЕОБХОДИМОСТИ АВТОМАТИЗАЦИИ ............................................................................ 29
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика
существующих бизнес процессов .............................................................................. 29
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач ............ 32
1.2.3 Обоснования необходимости использования вычислительной техники
для решения задачи ..................................................................................................... 35
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности и
защиты информации.................................................................................................... 37
1.3 АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩИХ РАЗРАБОТОК И ВЫБОР СТРАТЕГИИ
АВТОМАТИЗАЦИИ «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» ............................................................... 40
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи ........... 40
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи ....................... 45
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
комплекса задач ........................................................................................................... 46
1.4 ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТНЫХ РЕШЕНИЙ ............................................................. 48
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению……….. ................................................................................................... 48
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению ... 51
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению ..... 57
2 ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ ...................................................................................... 60
2.1 РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА АВТОМАТИЗАЦИИ ......................................................... 60
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации ................................ 60
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание .......... 69
8
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации ................... 76
2.2 ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАДАЧИ ..................................................... 78
2.2.1 Информационная модель и её описание ................................................. 78
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации .................................................................................................................. 80
2.2.3 Характеристика результатной информации ........................................... 81
2.3 ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЗАДАЧИ ............................................................. 82
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) ................... 82
2.3.2 Характеристика базы данных .................................................................. 85
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) .... 87
2.3.4 Описание программных модулей ............................................................ 89
2.4 КОНТРОЛЬНЫЙ ПРИМЕР РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА И ЕГО ОПИСАНИЕ .................. 92
3 ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ПРОЕКТА…………….………………………………………………………………99
3.1 ВЫБОР И ОБОСНОВАНИЕ МЕТОДИКИ РАСЧЁТА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ
ЭФФЕКТИВНОСТИ .......................................................................................................... 99
3.2 РАСЧЁТ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА ......... 104
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.......................................................................................................... 110
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ......................................................................................... 112
ПРИЛОЖЕНИЕ. ЛИСТИНГ ОСНОВНЫХ ПРОГРАММНЫХ МОДУЛЕЙ ...... 115
9
Введение
Сложившаяся ситуация в экономике диктует предприятиям новый подход
к планированию работы внутри организации. Предприятия вынуждены искать
такие формы и модели при организации своей деятельности, которые
обеспечивали бы максимальную эффективность принимаемых решений.
Развитие Интернета привело к возникновению двух новых тенденций в
существующих системах распределения. С одной стороны, современные
информационные технологии предоставили широкому кругу производителей
возможность получить доступ к конечным потребителям своей продукции, что в
ряде случаев позволяет избежать построения многоуровневой системы
распределения и наладить взаимодействие с клиентами на уровне прямого
маркетинга. С другой — Сеть стала причиной появления большого числа
посредников, основная функция которых связана с оказанием информационных
услуг для всех участников рынка Интернета.
Основание для рассмотрения Интернета в качестве нового полноправного
канала распространения товаров и услуг дает ряд обстоятельств.
Во-первых, он дает возможность компаниям взаимодействовать с
потенциальными клиентами из любых географических точек, вне зависимости от
часовых поясов или времени суток, то есть позволяет получить прямой доступ к
конечным потребителям своей продукции. Также посредством него упрощается
информационный обмен, что способствует предоставлению максимально
подробной информации без каких-либо значительных материальных затрат.
Во-вторых, благодаря возможности осуществления через него ряда
функций, таких как информационная, функция продвижения, ведения
переговоров, заказа и оплаты, Интернет часто позволяет отказаться от
построения многоуровневой системы распределения и построить
взаимодействие с потребителями на уровне прямого маркетинга.
Во втором случае встает вопрос об эффективности выполнения функций
по доведению продукции до потребителей и их обслуживанию. Эта тема будет
рассмотрена чуть позднее. Сейчас рассмотрим основную проблему, которая
10
нередко возникает при использовании Интернета в системе распределения
компании, а именно — конфликтам в системе распределения.
При правильном подходе к использованию Интернета в системе
распределения, компания обязана заранее попытаться разрешить все возможные
проблемы, а основным результатом должны стать не конфликты, а рост общего
объема продаж и выход предприятия на новые целевые группы потребителей.
При реализации нового проекта существует три основных критерия
успеха: сроки - бюджет - качество. Успешным считается проект, который
завершен в заданные сроки, затраты на его реализацию не превысили бюджет, а
результат отвечает критериям качества. Управление проектом сводится к
управлению этими тремя составляющими. Основную роль играет бюджет, т.к.
оценка проекта в первую очередь осуществляется по финансовым показателям:
сколько средств затрачено и сколько заработано в результате.
В современном бизнесе все большую актуальность приобретают решения
в сфере информационных технологий, связанные с Интернетом. Особенно
динамично сейчас развивается электронная коммерция, которая, несмотря на
сложившуюся экономическую ситуацию, демонстрирует тенденции к росту и в
наше время.
Актуальность темы исследования обусловлена все возрастающим
количеством пользователей Интернета и необходимостью внедрения
электронных услуг.
По данным ФОМ, оборот рынка электронной коммерции в 2012 году
составил 315 млрд долларов [1], при этом рост составил около 26%.
Целью настоящей работы является разработка веб-представительства для
администрации Муниципального образования «Краснобродский городской
округ».
В соответствии с целью, задачами дипломной работы являются:
анализ деятельности организации;
выбор комплекса задач автоматизации;
определение места проектируемой задачи;
выбор стратегии автоматизации и способа приобретения системы;
11
выбор и обоснование проектных решений по программному,
информационному и техническому обеспечению;
разработка информационной модели, баз дынных, проектирование
сценария диалога и функций системы;
описание контрольного примера;
оценка экономической эффективности проекта.
Источник: https://baza.diplomsite.ru/previewfile/2039